ضابط عمليات الناس والثقافة مسؤول عن ضمان سير فعال لمختلف أنشطة الموارد البشرية داخل الشركة. يعمل كأخصائي عامًا، يتدخل في إدارة الموارد البشرية، والرواتب، والتوظيف، والتدريب، والخدمات العامة، والاتصالات الداخلية، ورفاهية الموظفين. كما يضمن تغطية مؤقتة لفريق الموارد البشرية في حالة الغياب.
ضمان الإدارة الإدارية للأفراد (العقود، الملفات، الغيابات، متابعة الموارد البشرية)
إدارة عملية التوظيف، من نشر الوظيفة إلى انضمام الموظفين الجدد
دعم المدراء والفرق في أمور الموارد البشرية اليومية
تنظيم ومتابعة إدماج وانفصال الموظفين
المساهمة في تطوير المهارات من خلال التدريب
المشاركة في إعداد ومتابعة عناصر الرواتب المتغيرة
تتبع مؤشرات الموارد البشرية (التدفق الوظيفي، الغيابات، إلخ) وإعداد التقارير
التأكد من الامتثال لقانون العمل والإجراءات الداخلية
المشاركة في إدارة العلاقات الاجتماعية وحالات الانضباط البسيطة
تنفيذ إجراءات لتعزيز مشاركة الموظفين ورفاهيتهم
تعزيز وبناء ثقافة الشركة داخل المؤسسة
الملف المرغوب للمرشح
- موجه نحو الخدمة ومتحفظ
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة
- منظم ودقيق
- سريع الاستجابة وقادر على التكيف (بيئة ديناميكية)
- روح الفريق
- درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3) أو الماجستير (بكالوريوس +5) في الموارد البشرية أو الإدارة أو ما يعادلها
- من 2-5 سنوات خبرة في الموارد البشرية، ويفضل في الضيافة أو قطاع الخدمات
- إتقان الفرنسية والإنجليزية (إتقان لغة أخرى ميزة)
- ساعات عمل متغيرة حسب نشاط الفندق
- توافر في المساء / عطلة نهاية الأسبوع عند الحاجة
- بيئة مطلوبة ومتعددة الثقافات
The People and Culture Operations Officer is responsible for ensuring the smooth running of various HR activities within the company. They act as a generalist, intervening in HR administration, payroll, recruitment, training, general services, internal communication, and employee well-being. They also ensure interim coverage for the HR team in case of absence.
Ensure administrative management of personnel (contracts, files, absences, HR follow-up)
Manage the recruitment process, from job posting to onboarding new employees
Support managers and teams in daily HR matters
Organize and follow up on employee onboarding and offboarding
Contribute to skills development through training
Participate in the preparation and follow-up of variable payroll elements
Track HR indicators (turnover, absenteeism, etc.) and produce reports
Ensure compliance with labor law and internal procedures
Participate in the management of social relations and simple disciplinary situations
Implement actions promoting employee engagement and well-being
Promote and foster the company culture within the establishment
Desired Candidate Profile
- Service-oriented and discreet
- Excellent interpersonal skills
- Organized and rigorous
- Responsive and adaptable (dynamic environment)
- Team spirit
- Bachelor's degree (Bac +3) or Master's degree (Bac +5) in Human Resources, Management, or equivalent
- 2-5 years of HR experience, ideally in hospitality or the service sector
- Proficiency in French and English (another language is a plus)
- Variable hours depending on hotel activity
- Occasional availability in the evening / weekend
- Demanding and multicultural environment