في المكتب دوام كامل
Salesforce, Inc -
المغرب , الرباط
--
Salesforce, Inc

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي

للحصول على أفضل تجربة للمرشح، يرجى النظر في التقدم بطلب لثلاثة أدوار كحد أقصى خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.




فئة الوظيفة



نجاح العملاء

تفاصيل الوظيفة




نبذة عن Salesforce



إن Salesforce هي منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي رقم 1، حيث يعمل البشر مع الوكلاء المساعدين لدفع نجاح العملاء معًا. هنا، يلتقي الطموح بالعمل، والتكنولوجيا بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة — بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن رواد (Trailblazers) شغوفين بتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، وقيادة الابتكار، والحفاظ على قيم Salesforce الجوهرية في صميم كل ذلك.




هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة التي تقود تحول القوى العاملة في عصر الوكلاء المساعدين؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هي مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.






مهندس حلول - Salesforce Core
وصف القسم




تركز الخدمات المهنية في Salesforce على تقديم مشاريع استراتيجية تحدد الفرص التحويلية وتصيغ خططًا واضحة لتنفيذ برامج التغيير. نعتمد على خبرة فريقنا وتخصصاته للتفاعل مع العملاء من المستوى التنفيذي للاتفاق على أهداف وإجراءات أعمال محددة لإطلاق القيمة الكاملة لـ Salesforce. يأخذ نهجنا في الاعتبار الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا — ويتضمن المشروع الناجح توصيات للشركة بالتغيير لدعم استخدام أعمق وأكثر ملاءمة لمنصة Salesforce.
أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية والانضمام إلى فريقنا كمهندس حلول. لا تفوت هذه الفرصة المثيرة لإحداث تأثير والنمو مع Salesforce المغرب!
مسؤوليات الدور الوظيفي



  • التعاون مع العملاء لفهم أهداف الأعمال وترجمتها إلى حلول Salesforce فعالة.
  • تصميم وبناء حلول عالية الجودة وقابلة للتوسع باستخدام إمكانيات منصة Salesforce.
  • تقديم القيادة الفنية والخبرة لفرق المشاريع طوال دورة حياة التنفيذ.
  • مواكبة أحدث ميزات Salesforce وأفضل الممارسات لدفع التحسين المستمر


المتطلبات الأساسية:



  • إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية
  • خبرة ذات صلة من 8 إلى 12 عامًا: فهم عمليات العملاء وربط متطلبات الأعمال بالإمكانيات الوظيفية للتطبيق. خبرة واسعة في تقييم أهداف الأعمال، وصياغة خيارات الحلول، وتوجيه دعم الشركاء، بالإضافة إلى دورة حياة تنفيذ البرامج مع القدرة على دعم تخطيط المشاريع. امتلاك مهارات اتصال فعالة عبر مجموعة متنوعة من الجماهير والمواقف
  • الحصول على 5 شهادات ذات صلة من Salesforce
  • إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية
  • إمكانية السفر إقليميًا ودوليًا في بعض الأحيان حسب احتياجات العملاء المتطلبات المفضلة
  • خبرة في منهجيات وأطر عمل Agile
  • خبرة مع زيادة المسؤولية وتوجيه المستشارين المبتدئين
  • الاطلاع على أنظمة CRM / ERP
  • شغف حقيقي بنظام الذكاء الاصطناعي لـ Salesforce، مع الفضول للتعلم المستمر وتطبيق إمكانيات جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي في حلول العملاء

يرجى العلم أن جميع المقابلات ستجرى شخصيًا في مكتبنا بالدار البيضاء.







أطلق العنان لإمكانياتك



عند انضمامك إلى Salesforce، لن تكون هناك حدود لما يمكنك تحقيقه في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا لإيجاد التوازن وتقديم أفضل ما لديك، بينما يسرع وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا تأثيرك حتى تتمكن من أداء أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة Agentforce إلى المؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. قدم طلبك اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك وللذكاء الاصطناعي وللعالم.




التسهيلات والترتيبات الخاصة



إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات خاصة معقولة أثناء تقديم الطلب أو عملية التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر نموذج طلب الترتيبات الخاصة.




يرجى العلم أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مسؤولي التوظيف لدينا في تقييم السير الذاتية ومؤهلات المرشحين طوال عملية التوظيف. سيتخذ العنصر البشري دائمًا أي قرارات تتعلق باختيار المرشحين والتوظيف. يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشح لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك ما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات إلغاء الاشتراك.





بيان النشر



تعتبر Salesforce صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بسياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للتوظيف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني ذلك أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن أن بإمكاننا قيادة الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال إنشاء مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل أمر غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل على أساس الاستحقاق والكفاءة والمؤهلات - دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو أصل الدولة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو التعبير عن الجنس أو الهوية الجنسية أو التحول الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو الحالة الاجتماعية أو الوجهة السياسية أو غيرها من التصنيفات التي يحميها القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مرحلتهم في رحلة عملهم في Salesforce. كما تنطبق على التوظيف والاستقطاب وتكليف المهام والتعويضات والترقية والمزايا والتدريب وتقييم الأداء الوظيفي والتأديب وإنهاء الخدمة وكل ما بين ذلك. إن قرارات التوظيف والاستقطاب والترقية في Salesforce عادلة وتستند إلى الاستحقاق. ويسري الشيء نفسه على التعويضات والمزايا والترقيات والنقل وتقليص القوى العاملة وإعادة الاستدعاء والتدريب والتعليم.
























وظائف مشابهة

حول Salesforce, Inc
المغرب, الرباط