Missions:

• Surveiller les flux de données critiques et prendre en charge les problèmes signalés.
• Collaborer avec les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de flux.
• Analyser les incidents signalés et les remonter vers le bon service line.
• Documenter les incidents et les solutions pour référence future.
• Fournir un support technique de niveau 2 aux utilisateurs finaux.

Profil recherché :

• De formation Bac+4/5 en informatique.
• Expérience pertinente en surveillance et support N2.
• Compréhension des processus métier Finance et des flux de données.
• Expérience avec des outils de surveillance (Splunk, Nagios, etc.).
• Connaissance des solutions d’intégration (MuleSoft et/ou Tibco et/ou Datastage) est un plus.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en communication.

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