Contexte :

Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.

Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.

Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante.

Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions.

Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !

Au sein d’Orange Maroc, et de la Direction Marketing et Support à la vente votre mission sera de mettre en place et de suivre la stratégie de développement produit du segment entreprise et la décliner sur toute l'année en terme d'initiatives et projets visant à augmenter les revenus générés.

Responsabilités:

1. Définir la stratégie à moyen et long terme pour l ensemble des produits et offres services B2B de l entreprise.

2. Analyser et suivre les indicateurs du business et de l’activité commerciale (ARPU, activations, pipe, comportement et consommation clients, coûts marketing, études marketing, …)

3. Mener les analyses de marché nécessaires (besoins marché, benchmark avec la concurrence, sorties terrains)

4. Etablir et contrôler l'évolution de la roadmap ainsi que toutes les activités liées au business du segment entreprise

5. Superviser les lancements des nouveaux produits

6. Analyser les résultats de la post-évaluation de toutes les campagnes lancées pour tirer des enseignements à intégrer au niveau du master plan de l'année n ou n+1.

7. Animer le marché à travers des offres promotionnelles pour stimuler les usages et la vente en fonction des besoins marché

8. Mettre en place et piloter la stratégie de rétention et de fidélisation des clients

9. Contribuer à l’animation des forces de vente à travers la mise en place et l’évolution du contenu et des supports à la vente (Documents produits, pitchs vendeurs, formations…)

10. Identifier et développer les relais de croissance (Exemple ICT) afin d’assurer la pérennité des évolutions des revenues sur le moyen et long terme

Profil:

• Formation Académique: Bac + 5 d'une école de commerce ou d'ingénieur
• Expérience Professionnelle: à partir de 10 ans en Marketing produit/stratégique dans le secteur des télécoms ou l'ICT