وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
الوصف الوظيفي فندق Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa في إطار تعزيز فرقنا للضيافة، نقوم بتوظيف مديرين/مديرات F&B متحمسين وذوي توجيه نحو الأداء، القادرين على ضمان التميز التشغيلي لنقاط البيع لدينا مع تقديم تجربة عملاء استثنائية وفقاً للمعايير الفووتيل. المهمات الرئيسية: أنت/أنتِ ضامن جودة الخدمة ورضا العملاء وأداء قسم المواد الغذائية والمشروبات. مدير، يرافق ويطور فرق الضيافة والبار. ضمان جودة الخدمة والالتزام بمعايير Sofitel في جميع نقاط البيع. قيادة الأداءات المالية للقسم وضمان تحقيق الأهداف الميزانية. تحسين تكاليف التشغيل والمشتريات وإدارة المخزون. تطوير إجراءات تجارية لزيادة الإيرادات ورضا العملاء. ضمان الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية وبإجراءات HACCP. تحليل مؤشرات الأداء ووضع خطط للتحسين المستمر
المرشح المرجو
- خبرة مثبتة في منصب إداري في قطاع المطاعم أو الفنادق الراقية
- قدرات قيادية ممتازة وإدارة فريق
- اتجاه قوي نحو العميل وخدمة عالية
- معرفة قوية بالإدارة التشغيلية والمالية
- القدرة على العمل في بيئة متطلبة وموجهة نحو النتائج
- التنظيم والدقة والاهتمام بالتفاصيل
- إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية
Job Description
Roles & Responsibilities
Description du poste Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa Dans le cadre du renforcement de nos quipes de restauration, nous recrutons des F&B Managers passionn (e)s et orient (e)s performance, capables de garantir l excellence op rationnelle de nos points de vente tout en offrant une exp rience client exceptionnelle, conforme aux standards Sofitel. Missions principales : Vous tes le garant de la qualit de service, de la satisfaction client et de la performance du d partement Food & Beverage. Manager, accompagner et d velopper les quipes de restauration et de bar Garantir la qualit de service et le respect des standards Sofitel sur l ensemble des points de vente Piloter les performances financi res du d partement et assurer l atteinte des objectifs budg taires Optimiser les co ts d exploitation, les achats et la gestion des stocks D velopper des actions commerciales visant accro tre le chiffre d affaires et la satisfaction client Assurer le respect des normes d hygi ne, de s curit alimentaire et des proc dures HACCP Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d am lioration continue
Desired Candidate Profile
- Exp rience confirm e dans une fonction de management en restauration ou h tellerie haut de gamme
- Excellentes comp tences en leadership et en gestion d quipe
- Forte orientation client et sens du service
- Solides connaissances en gestion op rationnelle et financi re
- Capacit travailler dans un environnement exigeant et orient r sultats
- Organisation, rigueur et sens du d tail
- Ma trise du fran ais et de l anglais