Job description
Company Description
LEONI Cable Solutions is a global supplier of cables, wires and service solutions for efficient energy and data management in the automotive sector and various other industries. Its portfolio spans from standardized cables to specialized and data cables, including charging cables for electric mobility – covering every step from concept development to series production.
Job Description
- Build and maintain strong customer relationships to ensure high levels of customer satisfaction and long-term business partnerships.
- Manage customer demand and order fulfillment, including forecast analysis, order management, and on-time delivery coordination.
- Oversee logistics and supply chain operations by coordinating shipments, monitoring stock levels, and improving logistics flows between LEONI and customers.
- Serve as the primary point of contact for customers, ensuring rapid resolution of operational, logistics, and customs-related issues.
- Monitor commercial performance, including order analysis, invoicing, payment tracking, and customer service performance.
- Coordinate customer quality topics, supporting complaint management and ensuring effective communication between customers and internal quality teams.
- Drive business development and market intelligence, identifying new business opportunities, analyzing market trends, and reporting on new projects, competitors, and industry developments.
Qualifications and Experience
Master in Business Administration or related field
Minimim 5 years of work experience
Benefits
• Communication
• Respect
• Adaptability
• Result orientation
وصف الوظيفة
Company Description
LEONI Cable Solutions هي مزود عالمي للكابلات والأسلاك وحلول الخدمة لإدارة الطاقة والبيانات بشكل فعال في قطاع السيارات وقطاعات صناعية أخرى متعددة. يتراوح محفظتها من الكابلات القياسية إلى الكابلات المتخصصة وكابلات البيانات، بما في ذلك كابلات الشحن للتنقل الكهربائي – تغطي كل خطوة من تطوير المفهوم إلى الإنتاج المتسلسل.
Job Description
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان مستويات عالية من رضا العملاء وشراكات تجارية طويلة الأجل.
- إدارة طلبات العملاء وتنفيذها، بما في ذلك تحليل التوقعات، إدارة الطلبات، وتنسيق التسليم في الوقت المحدد.
- الإشراف على خدمات اللوجستيات وسلاسل التوريد من خلال تنسيق الشحنات، ومراقبة مستويات المخزون، وتحسين تدفقات اللوجستيات بين LEONI والعملاء.
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، لضمان حل سريع للمشكلات التشغيلية واللوجستية والجمركية.
- مراقبة الأداء التجاري، بما في ذلك تحليل الطلبات، والفوترة، وتتبع الدفع، وأداء خدمة العملاء.
- تنسيق مواضيع جودة العملاء، دعم إدارة الشكاوى وضمان التواصل الفعال بين العملاء والفرق الداخلية للجودة.
- قيادة تطوير الأعمال ومعلومات السوق، تحديد فرص عمل جديدة، تحليل اتجاهات السوق، والتقرير عن المشاريع الجديدة والمنافسين وتطورات الصناعة.
Qualifications and Experience
ماجستير في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات
Benefits
• التواصل
• الاحترام
• القدرة على التكيف
• التوجه نحو النتائج