وصف الوظيفة
حول فور سيزونز:
فور سيزونز مدعوم من قِبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولمعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف ذات مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك نابع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.
حول الموقع:
مُحْتَفَظ روحي في قلب المدينة الحمراء. يقع في مكان مثالي بين Medina العتيقة بالمدينة والأحياء الحضرية في Ville Nouvelle، يرحب منتجع فور سيزونز مراكش بكم كملاذ رائع – 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئة بحدائق موريسية ومسابح منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة العصرية. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي الصحي، دع الأطفال يلعبون في قلاهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.
الوظائف الأساسية :ضمان دور وقائي ومساعدة وتصرف.1.ضمان دوام في مركز الأمن (نهاراً وليلًا).2.اتباع ونقل قواعد السلامة المتعلقة بالأشخاص والممتلكات في المنشأة.3.معرفة جميع إجراءات الخدمة والعمل وفق التعليمات المستلمة.4.المحافظة على كفاءة معدات الحماية من الحرائق من خلال تنفيذ جولات التحقق.5.تنظيم جولات للوقاية والكشف عن مخاطر الحريق، بما في ذلك في الأماكن غير المأهولة (نهاراً وليلاً).6.التأكد من تطبيق التعليمات في حالات الحريق وتوجيه المساعدة حتى وصول رجال الإطفاء.-رجال الإطفاء.7.إسعاف الموظفين والزبائن الذين يتعرضون لحادث أو أي مشكلة طبية حتى وصول المساعدة.8.ضمان خلو مخارج الطوارئ ومداخل الفندق من العوائق خلال النهار والليل.9.منع، من خلال وجوده، دخول عناصر غير مرغوب فيها قد تعوق نشاط الفندق والحد من مخاطر السرقات أو التلف من خلال وجوده اليقظ.10.تقديم خدمة ممتعة وفعالة ومهنية للعملاء وفقاً لمعايير فور سيزونز.11.إبلاغ الإدارة بالشكوى والتعليقات من العملاء وبذل الجهود المناسبة لتصحيحها والمتابعة معها.-ci.12.عند طلب الإدارة، تقديم أي مساعدة داخل القسم أو بشكل عام في الفندق عند الحاجة.
Job description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace.
FONCTIONS ESSENTIELLES :Assurer un rôle de prévention, d’assistance et d’action.1.Assurer une permanence au poste de sécurité (de jour comme de nuit).2.Suivre et faire suivre les règles de sécurité concernant les personnes et les biens del’établissement.3.Connaître l’ensemble des procédures du service et agir selon les consignes reçues.4.Veiller au bon fonctionnement du matériel de protection contre l’incendie eneffectuant des rondes de vérification.5.Organiser des rondes pour prévenir et détecter les risques d’incendie, y compris dansles locaux non occupés (de jour comme de nuit).6.Faire appliquer les consignes en cas d’incendie et diriger les secours en attendantl’arrivée des sapeurs-pompiers.7.Porter assistance aux employés et aux clients victimes d’un accident ou tout autreproblème médical jusqu’à l’arrivée des secours.8.Veiller à la vacuité des issues de secours et des accès de l’hôtel de jour comme denuit.9.Empêcher, par sa présence, l’entrée d’éléments indésirables susceptibles de troublerl’activité de l’hôtel et limiter les risques de vols ou dégradations par une présenceattentive.10.Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément auxStandards de Four Seasons.11.Informer l’encadrement de la Sécurité des plaintes et commentaires client et faire lesefforts appropriés pour corriger et faire le suivi de ceux-ci.12.Sur demande de l’encadrement, apporter toute aide au sein du service ou plusglobalement de l’hôtel en cas de besoin.