وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي:
مسؤول التوظيف والتنقل
وصف الوظيفة
من نحن؟
Concentrix هي شركة دولية موجودة في أكثر من 70 دولة. نحن بارعون في تحسين تجربة العملاء وتحسين عمليات الأعمال، مع مساعدة الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.
كفاعل رئيسي في تجربة المرشح وتطوير الشركة، ستكون مهمتك:
- تنفيذ سياسة التوظيف وفق الأهداف التي تحددها الشركة
- مرافقة مديري الإنتاج في عملية توظيف فرقهم
- تحديد وتلبية احتياجات التوظيف مع الالتزام بالتطبيق الصحيح لعمليات التوظيف
- التنسيق مع مديري الإنتاج وتخطيط احتياجات التوظيف وفقاً لقدرات التوظيف
- العمل بنشاط على استقطاب المرشحين المستقبليين ووضع الإجراءات لجذبهم
- قيادة عملية التوظيف: متابعة التأهيل الهاتفي، تحديث نظام معلومات التوظيف، إجراء المقابلات، تنظيم جلسات ما قبل الدمج الجماعية، توفير الرؤية للمشغلين حول تقدم التوظيفات، متابعة الدمج والتسرب…
- تنظيم وتكييف عملية التوظيف وفقاً لخصوصيات العملاء
- إنشاء مخزون من المرشحين لسرعة الاستجابة وتلبية احتياجات التوظيف بسرعة
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية اللازمة لقيادة نشاطك
- إعداد تقارير تقدم التوظيف
- التنسيق مع الموارد البشرية لتحسين توظيف المرشحين الناتجين عن التنقل الداخلي
- إدارة وكالة التوظيف Concentrix وتقديم تجربة مرشح جيدة
- تقييم رضا المرشحين واقتراح الإجراءات التي تسهم في تسهيل مسار التقديم
- إجراء رصد تنافسي ومقارنة أفضل الممارسات في التوظيف/علامة صاحب العمل في السوق
- تعزيز الوعي بسمعة Concentrix في المدارس والجامعات وفي أيام فتح الأبواب والمنتديات… أو في إطار الشراكات مع مؤسسات ANAPEC، OFPPT…
- إدارة الفريق وتحفيزه والاحتفاظ به
- تحديد أهداف زملاءك وضمان تطوير مهاراتهم
- اقتراح وتنفيذ استراتيجية لاستقطاب المرشحين
- تحليل العائد على الاستثمار لActions الاستحواذ المَعين
المؤهلات المطلوبة:- أنت خريج شهادة bac+4/5، ويفضّل في الموارد البشرية
- تتقن تقنيات التوظيف
- لديك خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في شركة توظيف أو ضمن شركة في قطاع الخدمات، ويفضل في مراكز الاتصالات
- تستطيع إدارة حجم توظيف كبير
- لديك خبرة موثوقة في إدارة فريق
- أنت موجه نحو النتائج
- لديك روح تحليلية وقدرة على الاختصار
- تُعرف بمهاراتك الاجتماعية والتواصلية
- تتقن الفرنسية والإنجليزية كتابة وتحدثاً
- أنت صاحب مقترحات
- أنت سريع الاستجابة ومنظم وقادر على العمل في بيئة متعددة العملاء والتعامل مع عدة أطراف
المزايا
- حزمة رواتب جذابة
- مجموعة من المزايا: تأمين صحي، إمكانية الوصول إلى منطقة الطعام في الموقع، غرفة استراحة، حضانة أو دعم حضانة، خصومات لدى متاجر متعاقدة مع Concentrix…
- ظروف عمل مريحة وآفاق ترقية
عمليتنا في التوظيف شاملة وتضمن اختيار أفضل المواهب:
- أول تبادل مع فريق التوظيف لتقييم مدى توافق ملفك مع متطلبات الوظيفة
- مقابلة معمقة مع مديريك المستقبليين لاستكشاف مهاراتك واهتمامك بالمنصب. قد تتطلب هذه الخطوة العديد من المقابلات
- اختيار المرشح المقبول بعد مناقشة مع الأطراف المعنية وتقديم عرض العمل
هل أنت ready للمواجهة؟ انضم إلى مغامرة Concentrix، حيث يلتقي الابتكار والتميّز التشغيلي ورفاهية موظفينا!
الموقع:
MAR مراكش - 76 شارع عبد الكريم الخطابي GF
متطلبات اللغة:
الإنجليزية، الفرنسية
نوع الوقت:
دوام كامل
Job description
Job Title:
Responsable Recrutement & Mobilité
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Acteur clé de l’expérience candidat et du développement de l’entreprise, vous aurez pour mission de :
- Mettre en œuvre la politique de recrutement selon les objectifs définis par l’entreprise
- Accompagner les managers de production dans le processus de recrutement de leurs équipes
- Identifier et répondre aux besoins de recrutement en veillant à la bonne application des processus de staffing
- Coordonner avec les managers de production et planifier les besoins de staffing en fonction des capacités de recrutement
- Travailler proactivement le sourcing des futures recrues et mettre en place les actions pour les attirer
- Piloter le processus de recrutement : suivi de la qualification téléphonique, up date du système d’informations recrutement, conduite des entretiens, animation des sessions collectives de pré-intégration, visibilité aux opérationnels sur l’état d’avancement des recrutements, suivi des intégrations et des déperditions …
- Organiser et adapter le processus de recrutement selon les spécificités des clients
- Constituer un vivier pour gagner en réactivité et répondre rapidement aux besoins de staffing
- Définir les KPI’S nécessaires au pilotage de votre activité
- Mettre en place les reportings d’avancement des recrutements
- Coordonner avec les RH pour un meilleur staffing des candidats issus de la mobilité interne
- Gérer l’agence de recrutement Concentrix et offrir une bonne expérience candidat
- Evaluer la satisfaction des candidats et proposer les actions permettant de fluidifier le parcours de candidature
- Assurer une veille concurrentielle et benchmark des pratiques de recrutement/marque employeur sur le marché
- Promouvoir la notoriété de Concentrix dans les écoles, universités, lors de journées portes ouvertes, forums … ou dans le cadre de partenariats avec les organismes ANAPEC, OFPPT…
- Animer, motiver et fidéliser votre équipe
- Fixer les objectifs de vos collaborateurs et assurer leur montée en compétences
- Proposer et mettre en œuvre une stratégie de sourcing candidats
- Analyser le ROI des actions sourcing menées
Profil recherché :- Vous êtes issu d’une formation bac+4/5, idéalement en ressources humaines
- Vous maîtrisez les techniques de recrutement
- Vous justifiez d’une expérience de 5 à7 ans minimum en cabinet de recrutement ou en entreprise dans le secteur des services, idéalement en call centers
- Vous savez gérer un fort volume de recrutement
- Vous avez une expérience confirmée en management d’équipe
- Vous êtes orienté résultats
- Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et de communication
- Vous maîtrisez le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral
- Vous êtes force de proposition
- Vous êtes réactif, organisé et capable de travailler dans un environnement multi-clients et d’être en contact avec des interlocuteurs multiples
Avantages
- Un package salarial attractif
- Un panel d'avantages : assurance santé, accès à l’espace restauration sur site, salle de repos, crèche ou subvention crèche, réductions auprès d’enseignes conventionnées avec Concentrix…
- Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution
Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :
- Premier échange avec nos recruteurs afin d’évaluer l’adéquation de votre profil avec les exigences du postea
- Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
- Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l’offre d’embauche
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 76 Bd Abdelkrim Al Khattabi GF
Language Requirements:
English, French
Time Type:
Full time