وصف العمل
المهمة:
بوصفك ركيزة رئيسية في المؤسسة، ستشارك في مجموعة واسعة من المهام كما يلي:
الاستقبال وعلاقات العائلة
- ضمان الاستقبال الفعلي والهاتف للأهالي والزوار وشركاء المؤسسة
- إبلاغ وتوجيه ومساعدة الأسر في إجراءاتهم الإدارية المختلفة
- الرد على طلبات المعلومات باحترافية ولباقة
- ضمان جودة الاستقبال بما يتماشى مع صورة École Le Sud
الإدارة الإدارية للطلاب
- ضمان المتابعة الإدارية للتسجيلات وإعادة التسجيل
- تجميع وفحص وتحديث الملفات الإدارية للطلاب
- إعداد الشهادات المدرسية والتصريحات ووثائق النقل وغيرها من الوثائق الرسمية
- ضمان صيانة سليمة للأرشيفات الإدارية
أمانة المدرسة
- المشاركة في إدارة الأمانة اليومية
- ضمان إدخال ومتابعة الدرجات والتقارير المدرسية وسجلات النتائج
- إدارة غيابات الطلاب وتأخرهم والتبريرات المقدمة
- ضمان حفظ وأرشفة الوثائق الإدارية
الfواتير والمتابعة الإدارية
- المشاركة في الإدارة الإدارية للرسوم المدرسية
- ضمان متابعة الدفع بالتعاون مع قسم المحاسبة
- تنفيذ تذكيرات إدارية بخصوص المدفوعات المعلقة
- إعداد تقارير المتابعة اللازمة للإدارة
الاتصال
- ضمان نشر الاتصالات الرسمية من المؤسسة إلى أولياء الأمور والمعلمين
- كتابة وتنسيق الرسائل والمذكرات والمستندات الإدارية المتنوعة
- إدارة التبادل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل المدرسية
- ضمان التواصل السلس بين الأسر والمعلمين والإدارة
التنظيم الإداري
- المشاركة في تنظيم فعاليات المؤسسة: الاجتماعات، الاحتفالات، المؤتمرات، أيام مفتوحة، حفل التخرج، إلخ
- ضمان الإعداد اللوجستي والإداري لهذه الفعاليات
- إدارة التقويمات وتحديد المواعيد بما يحتاجه الإدارة
الدعم الإداري للإدارة
- مساعدة الإدارة في مهامها الإدارية اليومية
- إعداد جداول تتبع ووثائق إدراية مختلفة
- المشاركة في تحسين الإجراءات الإدارية باستمرار
- التصرف بمبادرة لتحسين تنظيم الأمانة
الملف الشخصي المطلوب :
الملف المطلوب
- حاصل على درجة الماجستير (بكالوريوس +5) أو ما يعادلها في إدارة الأعمال، الإدارة الإدارية، الأمانة، أو مجال مماثل
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه، ويفضل ضمن مدرسة أو مؤسسة تدريب
- إتقان ممتاز للفرنسية، تحدثاً وكتابة
- إتقان جيد للإنجليزية
- إتقان جيد لأدوات المكتب (مايكروسوفت أوفيس: وورد، إكسل، آوت لوك، باوربوينت)
- مهارات كتابة ممتازة
- حس استقبال وعلاقة عمل عالي
- عرض تقديمي ممتاز
- مستوى عالٍ من الدقة والمهارات التنظيمية
- الحياد والاحترام المطلق للسرية
- القدرة على إدارة ملفات متعددة في وقت واحد
- روح الفريق، الاستقلالية، وتحسُّس بالمسؤولية
- القدرة على التفاعل والتمييز في الأولويات بشكل ممتاز
- سيكون الخبرة في مؤسسة تعليمية خاصة ميزة كبيرة
Job description
Job :
As a key pillar of the organization, you will be involved in a wide range of tasks as follows:
Reception & Family Relations
- Ensure the physical and telephone reception of parents, visitors, and partners of the institution
- Inform, guide, and assist families in their various administrative procedures
- Respond to information requests with professionalism and courtesy
- Ensure a quality of reception that aligns with the image of École Le Sud
Administrative Management of Students
- Ensure the administrative follow-up of registrations and re-registrations
- Compile, check, and update student administrative files
- Prepare school certificates, attestations, transfer documents, and other official documents
- Ensure the proper maintenance of administrative archives
School Secretariat
- Participate in the daily management of the secretariat
- Ensure the entry and follow-up of grades, school reports, and results records
- Manage student absences, lateness, and justifications
- Ensure the filing and archiving of administrative documents
Invoicing & Administrative Follow-up
- Participate in the administrative management of school fees
- Ensure payment follow-up in collaboration with the accounting department
- Carry out administrative reminders regarding pending payments
- Prepare follow-up reports necessary for the Management
Communication
- Ensure the dissemination of official communications from the institution to parents and teachers
- Write and format letters, information memos, and various administrative documents.
- Manage exchanges by phone, email, and through the school's communication platforms
- Ensure fluid communication between families, teachers, and Management
Administrative Organization
- Participate in the organization of institutional events: meetings, ceremonies, conferences, open days, diploma ceremonies, etc.
- Ensure the logistical and administrative preparation of these events
- Manage calendars and schedule appointments as needed by the Management
Administrative Support to Management
- Assist Management in their daily administrative tasks
- Prepare various tracking tables and management documents
- Participate in the continuous improvement of administrative procedures
- Be proactive in optimizing the secretariat's organization
Required profile :
Profile sought
- Holder of a Master's degree (Bac+5) or equivalent in Business Management, Administrative Management, Secretariat, or similar field
- At least 3 years of experience in a similar role, ideally within a school or training organization
- Excellent command of French, both spoken and written.
- Good command of English
- Very good command of office tools (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
- Excellent writing skills
- Strong sense of reception and customer relations
- Excellent presentation
- High level of rigor and organizational skills.
- Discretion and absolute respect for confidentiality
- Ability to manage multiple files simultaneously
- Team spirit, autonomy, and sense of responsibility
- Reactivity and excellent prioritization skills
- Experience in a private educational institution will be a significant asset