Job description
C'est plus qu'un métier
Chez Kuehne+Nagel, chaque expertise participe à notre réussite. En effet, tous nos métiers ont un impact positif sur la société : les produits high-tech, les aliments, les médicaments etc. passent tous par notre chaîne logistique pour arriver auprès de ceux qui en ont besoin. Chez Kuehne+Nagel, chaque mission fait la différence. Et la vôtre encore plus que vous ne l’imaginez.
Rejoignez Kuehne+Nagel Casablanca en tant que Telesales Expert H/F et mettez votre énergie commerciale au service de la conquête de nouveaux clients. En lien étroit avec les équipes de vente, vous identifiez les opportunités les plus prometteuses et contribuez à construire un pipeline commercial de qualité.
Comment avoir de l'impact - Qualifier les leads issus des canaux digitaux et des campagnes marketing en évaluant leur potentiel commercial et transport, et en écartant ceux ne répondant pas aux critères définis.
- Réaliser des actions de prospection téléphonique afin d’identifier les interlocuteurs décisionnaires en charge des activités transport au sein des entreprises ciblées.
- Analyser les besoins et le potentiel des prospects, puis assurer la création et la mise à jour des informations nécessaires au suivi commercial.
- Transmettre les opportunités qualifiées aux équipes commerciales conformément aux règles de segmentation et d’attribution en vigueur.
- Garantir le respect des délais de traitement des leads ainsi que la qualité, la fiabilité et l’exhaustivité des données renseignées dans les outils commerciaux.
- Veiller à l’application des procédures internes et des règles de conformité liées à la fonction.
Ce que nous recherchons chez vous - Master en Transport International, Logistique ou domaine équivalent.
- Connaissance des Incoterms et des fondamentaux du transport international.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des applications bureautiques courantes.
- Excellentes capacités d’analyse, de qualification et de gestion des informations clients.
- Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Aisance relationnelle, sens du service client et bonnes compétences en communication.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Ce que nous vous proposons Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work et se préparer à relever les défis de demain. Au-delà d’un environnement de travail agréable et stimulant, nous offrons :
- Une rémunération attractive
- Une prime Ramadan & une prime Aïd
- Une indemnité de panier et une indemnité de transport
- Une prime d’ancienneté légale
- Une mutuelle complète
- Des formations continues tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel
- De réelles perspectives d’évolution, y compris à l’international
Qui sommes-nousLa logistique façonne notre vie quotidienne – des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin. Chez Kuehne+Nagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde.
En tant que leader mondial avec une structure solide et avec une vision tournée vers l'avenir, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut avoir un véritable impact. Que nous aidions à livrer des médicaments vitaux, à développer des solutions de transport durables ou à soutenir des associations locales, votre carrière contribuera à bien plus que vous ne l’imaginez.
Nous remercions les cabinets de recrutement pour leur intérêt. Toutefois, nous vous invitons à ne pas soumettre de candidatures non sollicitées. Toute candidature transmise sans accord préalable signé ne pourra être prise en compte, et aucun frais ne sera engagé.
الوصف الوظيفي
هذا أكثر من مجرد مهنة
في Kuehne+Nagel، يساهم كل تخصص في نجاحنا. في الواقع، جميع وظائفنا لها تأثير إيجابي على المجتمع: المنتجات عالية التقنية، والأغذية، والأدوية، إلخ تمر جميعها عبر سلسلة التزويد لدينا للوصول إلى من يحتاجونها. في Kuehne+Nagel، كل مهمة تحدث الفرق. ومهمتك ستكون الفرق الأكبر مما تتخيل.
انضم إلى Kuehne+Nagel الدار البيضاء كخبير مبيعات عبر الهاتف H/F ووظّف طاقتك التجارية لخدمة التوسع في عملاء جدد. بالتنسيق الوثيق مع فرق المبيعات، ستحدد الفرص الأكثر واعدة وتساهم في بناء خط أنابيب تجاري عالي الجودة.
كيف تحدث تأثيراً - تأهيل العملاء المحتملين الناشئين من القنوات الرقمية والحملات التسويقية بتقييم إمكاناتهم التجارية والنقل، واستبعاد من لا يلبون المعايير المحددة.
- إجراء أنشطة الاستبقاء الهاتفي لتحديد الأشخاص أصحاب القرار المسؤولين عن أنشطة النقل داخل الشركات المستهدفة.
- تحليل احتياجات وإمكانات العملاء المحتملين، ثم ضمان إنشاء وتحديث المعلومات اللازمة للمتابعة التجارية.
- إحالة الفرص المؤهلة إلى الفرق التجارية وفقاً لقواعد التقسيم والتخصيص المعمول بها.
- ضمان الالتزام بمواعيد معالجة العملاء المحتملين وجودة وموثوقية واكتمال البيانات المُدخلة في أدوات العمل التجاري.
- التأكد من تطبيق الإجراءات الداخلية وقواعد الامتثال المتعلقة بالوظيفة.
ما نبحث عنه فيك - ماجستير في النقل الدولي، اللوجستيات أو مجال مكافئ.
- معرفة Incoterms وأساسيّات النقل الدولي.
- إتقان جيد لأدوات الحاسوب والتطبيقات المكتبية الشائعة.
- قدرات تحليلية وتقييمية وإدارة جيدة للمعلومات الخاصة بالعملاء.
- الانضباط، التنظيم والقدرة على إدارة الأولويات في بيئة ديناميكية.
- لباقة في التواصل، روح خدمة العملاء ومهارات تواصل جيدة.
- إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية كتابةً وشفهيًا.
ما نقدمه لك الانضمام إلى Kuehne+Nagel يعني الالتحاق بشركة حاصلة على شهادة Great Place to Work والاستعداد لمواجهة تحديات الغد. بجانب بيئة عمل مريحة ومحفزة، نقدم:
- راتب جذاب
- مكافأة رمضان ومكافأة العيد
- بدل وجبة وبدل تنقل
- مكافأة خبرة قانونية
- تأمين صحي شامل
- تدريبات مستمرة طوال مسيرتك المهنية في Kuehne+Nagel
- آفاق تطور حقيقية، بما في ذلك دوليًا
من نحناللوجستيات تشكل حياتنا اليومية – من البضائع التي نستهلكها إلى الرعاية الصحية التي نحتاجها. في Kuehne+Nagel، يومك لا يقتصر على اللوجستيات؛ فهو يرافق اللحظات الصغيرة والكبيرة لكل شخص حول العالم.
كقائد عالمي مع هيكل قوي ورؤية مستقبليّة، نحن نقدم بيئة آمنة ومستقرة حيث يمكن أن يكون لمسيرتك المهنية أثر حقيقي. سواء ساعدنا في توصيل أدوية حيوية، أو تطوير حلول نقل مستدامة، أو دعم جمعيات محلية، فستساهم مسيرتك المهنية في أكثر مما تتخيل.
نشكر وكالات التوظيف على اهتمامها. ومع ذلك، ندعوكم إلى عدم إرسال طلبات غير مطلوبة. لن يتم النظر في أي ترشيح يُرسل دون اتفاق مسبق موقع، ولن يُلزم بأي مصاريف.