Position: Inside Sales Associate Job Description: Arrow Enterprise Computing Solutions, a division of the Arrow Electronics Group (16,500 employees spread across 58 countries, turnover + $29 billion), provides IT professionals (service companies, publishers, and integrators) with global technological solutions associated with offers of training and services, in 5 main segments: servers, storage and virtualization, networks and security, infrastructure software and Cloud solutions. As part of its growth, ARROW ECS is strengthening its teams and is looking for an Inside Sales Associate with Dutch.
What You'll Be Doing
Through primarily telephone interaction, this sales professional will support an account portfolio of valued customers to locate and secure the right products or services for their specific needs. Occasionally working with the Field Sales Representative, supplier partners, engineers, and other internal Arrow resources, the Account Specialist is to offer exemplary customer service and product knowledge expertise with an aim to expand market share and grow our business.
Quote Bill of Materials (BOM) and ensure that registered pricing is reflected in all quotes.
Systematically manage own assigned portfolio by taking proactive and regular actions related to sales and the administration of the account.
Coordinate with internal corporate resource groups to ensure customer satisfaction.
Be a team player by working collaboratively and synergistically with colleagues across Arrow.
Demonstrated ability to influence and to interact at multiple levels of an organization.
Identifying new sales opportunities by working with buyers and engineers to provide quotes, technical support and data sheets, and by placing purchase orders.
Maintain accounts by providing customer service on orders.
Other maintenance tasks include tracking shipments, maintaining orders, managing backlog, expediting orders and troubleshooting.
Strategically manage assigned portfolio through competition analysis, research and profiling and interaction with engineers, ADRs, FSRs, and other Arrow resources within own territory.
Providing after-sales service by ensuring the products arrival at the customer location in a timely fashion.
What We Are Looking For
2-year degree and 2 5 years of experience or High school graduate with equivalent related experience. Previous experience in inside sales/sales Fluent in English Strong written and verbal communication skills, capable of clearly conveying information through various channels. Able to identify problems and all relevant issues in straightforward situations, assesses each using standard procedures and makes sound decisions.
What is in it for you?
Full Permanent contract, Social advantages: CNSS, CIMR, Health insurance, Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators, Work culture where you can make an impact, Dynamic environment with a friendly work atmosphere, Interesting career development opportunities in a quickly growing environment, Working within an international organization, recognized worldwide in its sector.
Do you see yourself as our future colleague? If yes send us your application.
Location: MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods) Time Type: Full time Job Category: Sales
Desired Candidate Profile
2-year degree and 2 5 years of experience or High school graduate with equivalent related experience. Previous experience in inside sales/sales Fluent in English Strong written and verbal communication skills, capable of clearly conveying information through various channels. Able to identify problems and all relevant issues in straightforward situations, assesses each using standard procedures and makes sound decisions.
المسمى: وصف وظيفي لمندوب مبيعات داخلي: Arrow Enterprise Computing Solutions، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يوفر المحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، والناشرين، والمُدمجين) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض تدريب وخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والتخَزيل، والشبكات والأمن، وبرامج البنية التحتية وحلول السحابة. كجزء من نموه، يعزز ARROW ECS فرق العمل ويبحث عن مندوب مبيعات داخلي مع اللغة الهولندية.
ما الذي ستقوم به
مع اعتماد أساسي على الاتصالات الهاتفية، سيدعم هذا المحترف في المبيعات محفظة حسابات من العملاء القيمين بغية تحديد المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم المحددة. أحياناً بالعمل مع مندوب المبيعات الميداني، وشركاء الموردين، والمهندسين، وموارد Arrow الداخلية الأخرى، يكون هدف Specialist الحساب تقديم خدمة عملاء نموذجية وخبرة معرفية بالمنتج مع هدف توسيع حصة السوق ونمو الأعمال لدينا.
إعداد قائمة المواد (BOM) والتأكد من انعكاس الأسعار المسجلة في جميع الاقتباسات.
إدارة محفظة مخصصّة بشكل منهجي باتخاذ إجراءات استباقية ومنتظمة تتعلق بالمبيعات وإدارة الحساب.
التنسيق مع مجموعات الموارد الداخلية المؤسسية لضمان رضا العملاء.
كن لاعب فريق من خلال العمل بتعاون وتآزر مع الزملاء عبر Arrow.
إظهار القدرة على التأثير والتفاعل على مستويات متعددة من المنظمة.
تحديد فرص مبيعات جديدة بالتعاون مع المشتريين والمهندسين لتقديم عروض أسعار، ودعم فني، وورقات بيانات، ولإصدار أوامر الشراء.
الحفاظ على الحسابات من خلال تقديم خدمة عملاء على الطلبات.
تشمل مهام الصيانة الأخرى تتبع الشحنات، الحفاظ على الطلبات، إدارة التراكم، تسريع الطلبات، ومعالجة المشكلات.
إدارة المحفظة المخصصة استراتيجياً من خلال تحليل المنافسة، والبحوث، والتعريف، والتفاعل مع المهندسين، و ADRs، و FSRs، وغيرهم من موارد Arrow ضمن إقليمهم.
تقديم خدمة ما بعد البيع من خلال ضمان وصول المنتجات إلى موقع العميل في الوقت المناسب.
ماذا نبحث عنه
مؤهل دراسي لمدة سنتين وخبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات أو خريج ثانوية مع خبرة ذات صلة معادلة. خبرة سابقة في المبيعات الداخلية/المبيعات باللغة الإنجليزية بطلاقة، ومهارات كتابة وتواصل شفهية قوية، قدرة على نقل المعلومات بوضوح عبر قنوات متعددة. القدرة على تحديد المشكلات وجميع القضايا ذات الصلة في أوضاع واضحة، وتقييم كل منها باستخدام إجراءات معيارية واتخاذ قرارات سليمة.
ما العائد لك؟
عقد دائم كامل، مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي، أجواء عمل ممتازة في فريق من المتعاونين الشغوفين، ثقافة عمل تعزز الإسهام، بيئة ديناميكية مع أجواء عمل ودود، فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريعة النمو، العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.
هل ترى نفسك زميلاً مستقبلياً لدينا؟ إذا كان نعم أرسل لنا طلبك.
الموقع: الدار البيضاء، المغرب (جادة القدس) نوع الوقت: دوام كامل فئة الوظيفة: المبيعات
الملف المرشح المطلوب
مؤهل دراسي لمدة سنتين وخبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات أو خريج ثانوية مع خبرة ذات صلة معادلة. خبرة سابقة في المبيعات الداخلية/المبيعات باللغة الإنجليزية بطلاقة، ومهارات كتابة وتواصل شفهية قوية، قدرة على نقل المعلومات بوضوح عبر قنوات متعددة. القدرة على تحديد المشكلات وجميع القضايا ذات الصلة في أوضاع واضحة، وتقييم كل منها باستخدام إجراءات معيارية واتخاذ قرارات سليمة.