Job description
Description de l'entreprise
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience inoubliable mêlant raffinement français et charme marocain. Niché au milieu de jardins luxuriants, à quelques pas des célèbres sites historiques de la ville, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa est reconnu pour ses services haut de gamme, son attention aux détails et son engagement envers l'excellence culinaire.
Rejoignez-nous pour sublimer cette expérience unique en en faisant partie d'une équipe dédiée à l'art de vivre à la française.
Description du poste
Véritable bras droit de la Direction Générale, vous jouez un rôle central dans l’organisation, la coordination et le suivi des activités de l’établissement. Vous évoluez au cœur d’un environnement exigeant, confidentiel et international, où le sens du détail, la discrétion et l’excellence du service sont essentiels.
- Assurer la gestion et l’optimisation de l’agenda de la Direction Générale.
- Organiser les réunions, rendez-vous, déplacements et événements professionnels.
- Préparer les dossiers, présentations, comptes rendus et supports nécessaires aux réunions.
- Assurer le suivi des décisions et des actions engagées par la Direction.
- Coordonner les échanges entre la Direction Générale et les différents services de l’hôtel : Hébergement, Réception, Restauration, Housekeeping, Finance, Ressources Humaines, Commercial, Technique, etc.
- Participer au suivi des indicateurs de performance et à la préparation des reportings.
- Contribuer au suivi des projets stratégiques et opérationnels de l’établissement.
- Assurer une communication fluide et professionnelle avec les interlocuteurs internes et externes.
- Gérer des informations et dossiers confidentiels avec la plus grande discrétion.
- Participer à l’organisation d’événements, rendez-vous partenaires et visites VIP.
- Anticiper les besoins de la Direction et apporter un véritable soutien dans la gestion quotidienne de l’établissement.
- Être un relais de l’image, des valeurs et des standards d’excellence de l’hôtel.
Qualifications
- Formation supérieure en hôtellerie, gestion, administration ou domaine similaire.
- Expérience significative en tant qu’Assistant(e) de Direction, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme, le luxe ou un environnement international.
- Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités.
- Excellent niveau de communication écrite et orale.
- Parfaite maîtrise des outils bureautiques.
- Excellente présentation et d’un sens aigu de la confidentialité.
- Grande capacité d’adaptation, de réactivité et d’anticipation.
Informations supplémentaires
- Carte Heartist Accor.
- Avantages Spécifiques.
- Et bien plus encore...
وصف الوظيفة
وصف المؤسسة
فندق سوفيتيل مراكش Palais Imperial & Spa، جوهرة الضيافة المغربية، يجسد الفخامة والأناقة في قلب مدينة مراكش النابضة بالحياة. كجزء من مجموعة أكور المرموقة، يقدم هذا الفندق خمس نجوم تجربة لا تُنسى تجمع بين الرقي الفرنسي والسحر المغربي. يقع بين حدائق خضراء مورقة، على بعد خطوات من المواقع التاريخية الشهيرة للمدينة، ويُعرف سوفيتيل مراكش Palais Imperial & Spa بخدماته عالية المستوى واهتمامه بالتفاصيل والالتزام بالتميز في الطهي.
انضم إلينا لترقية هذه التجربة الفريدة من خلال كونك جزءًا من فريق مكرس لفن الحياة على الطريقة الفرنسية.
وصف الوظيفة
الذراع اليمنى الفعلي للإدارة العامة، تلعب دورًا مركزيًا في التنظيم والتنسيق والمتابعة لأنشطة المؤسسة. تعمل في بيئة تتسم بالتطلب والسرية والدولية، حيث دقة التفاصيل والاحترام والتميز في الخدمة أمور حاسمة.
- ضمان إدارة وتحسين جدول أعمال الإدارة العامة.
- تنظيم الاجتماعات والمواعيد والتنقلات والفعاليات المهنية.
- إعداد الملفات والعروض والتقارير والمواد اللازمة للاجتماعات.
- متابعة القرارات والإجراءات التي تتخذها الإدارة.
- تنسيق التبادل بين الإدارة العامة وباقي أقسام الفندق: الإقامة، الاستقبال، المطاعم، التنظيف، المالية، الموارد البشرية، التجاري، الفني، وغيرها.
- المشاركة في متابعة مؤشرات الأداء وإعداد التقارير.
- المساهمة في متابعة المشاريع الاستراتيجية والتشغيلية للمؤسسة.
- ضمان تواصل سلس ومهني مع الجهات الداخلية والخارجية.
- إدارة المعلومات والملفات السرية بأقصى درجات السرية.
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والمواعيد مع الشركاء وزيارات كبار الشخصيات.
- التبكير في احتياجات الإدارة وتقديم دعم حقيقي في الإدارة اليومية للمؤسسة.
- أن تكون ناقلًا لصورة وقيم ومعايير التميز للفندق.
المؤهلات
- دبلوم عالٍ في الضيافة، الإدارة، الإدارة العامة أو مجال مشابه.
- خبرة كبيرة كمساعد/ة مدير، ويفضل في فنادق الرفاهية العالية، الفخامة أو بيئة دولية.
- قدرة تنظيمية وتحديد أولويات ممتازة.
- مستوى متميز في الاتصال الكتابي والشفهي.
- إتقان ممتاز لأدوات المكتب.
- عرض ممتاز وحس عالٍ بالسرية.
- مرونة كبيرة، استجابة سريعة وقدرة على التنبؤ.
معلومات إضافية
- بطاقة Heartist من أكور.
- مزايا خاصة.
- والمزيد...