في المكتب دوام كامل
Citi -
المغرب , الرباط
--
Citi

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي

اكتشف مستقبلك في سيتي (Citi)

إن العمل في سيتي هو أكثر بكثير من مجرد وظيفة. فالمسيرة المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق يضم حوالي 219,000 موظف متفانٍ من جميع أنحاء العالم. في سيتي، ستتاح لك الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية، ورد الجميل لمجتمعك، وإحداث تأثير حقيقي.


نظرة عامة على الوظيفة

مدير العلاقات الأول هو مصرفي يتعامل مباشرة مع العملاء ومسؤول عن إدارة وتنمية علاقات سيتي مع الشركات المحلية التابعة لعملائنا متعددي الجنسيات ضمن فريق الخدمات المصرفية للشبكة العالمية. يعمل مدير العلاقات الأول داخل الدولة، وهو مسؤول عن تعميق اختراق المحفظة، ودفع نمو الإيرادات، وضمان تقديم منتجات وخدمات سيتي بسلاسة داخل السوق المحلي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بفهم عميق لبيئة التشغيل المحلية وسجل حافل في إدارة علاقات عملاء الشركات. الهدف العام هو تعميق اختراق المحفظة، ودفع نمو الإيرادات، وضمان تقديم منتجات وخدمات سيتي بسلاسة داخل السوق المحلي.



المسؤوليات:



1. إدارة العلاقات


  • بناء ورعاية علاقات قائمة على الثقة كمستشار مستقل مع جهات الاتصال الرئيسية في الشركة التابعة للعميل محلياً من خلال تقديم رؤى قيمة وتفاعل عالي الجودة.
  • تطوير فهم شامل لنموذج عمل الكيان المحلي، واستراتيجيته، ومحفظته المالية لتحديد الفرص والسعي وراءها.
  • الحفاظ على كثافة تواصل قوية وثابتة لضمان تغطية استباقية وسريعة الاستجابة للعملاء داخل الدولة.
  • تطوير وتنفيذ خطط حسابات شاملة بشكل مستقل تتماشى مع احتياجات الشركة التابعة محلياً وأهداف الشركة الأم العالمية.
  • تركيز قوي على ابتكار وتنفيذ فرص محفظة الإيرادات الكبرى.
  • القيادة من خلال التأثير، والريادة الفكرية، والدافع نحو التنفيذ.
  • توجيه المصرفيين المبتدئين في فهم احتياجات العملاء وتحديد الفرص التجارية.

2. الابتكار والتغطية داخل الدولة


  • دفع نمو حصة المحفظة داخل الدولة لمجموعة من عملاء الشركات التابعة الرئيسيين، مع تعظيم اختراق سيتي للسوق المحلي.
  • القيادة من خلال حلول مصممة خصيصاً للسوق المحلي، والاستفادة من رؤى الدولة والقطاع مع مواءمتها مع استراتيجية الشركة الأم العالمية للعميل.
  • إدارة خطط عمل العملاء المحليين بفعالية والتعاون مع متخصصي المنتجات داخل الدولة لتقديم الحلول المصرفية.
  • تحمل مسؤولية أهداف الإيرادات لمحفظة معينة مع المساءلة عن تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات السنوية.

3. الاستراتيجية المحلية والائتمان


  • إظهار فطنة ائتمانية متقدمة وقيادة المناقشات مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، مع توضيح مقايضات المخاطر والعوائد والتوصية باستراتيجيات مناسبة لتخفيف المخاطر.
  • مواءمة أنشطة الحساب مع المبادرات الاستراتيجية المحلية والعالمية، بما في ذلك الحملات الخاصة بالدولة أو المنتج، وتحديد حجم المحفظة، والمبادرات الممرية.
  • المساهمة في تطوير استراتيجية السوق المحلي ومبادرات تطوير المنتجات.
  • المساعدة في معالجة التصعيدات من مدير العميل.
  • قيادة فرق متعددة الوظائف لتقديم حلول معقدة ومتعددة المنتجات، مع تنسيق الجهود عبر قطاعات المنتجات، والائتمان، والشؤون القانونية، والامتثال، والعمليات.
  • التأثير على كبار أصحاب المصلحة في جميع أنحاء المؤسسة لتأمين الموارد والموافقات والدعم للمبادرات الاستراتيجية.
  • تحديد الاتجاهات الناشئة واحتياجات العملاء، والعمل مع فرق المنتجات لتطوير الحلول.
  • تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ القرارات التجارية، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية مجموعة سيتي (Citigroup)، وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسات، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.

المؤهلات:


  • الخبرة: 6-10 سنوات من الخبرة.
  • معرفة السوق: فهم عميق للسوق المحلي، والاتجاهات الاقتصادية، والبيئة التنظيمية.
  • المهارات الائتمانية: فهم قوي للائتمان ومهارات تقييم المخاطر.
  • معرفة المنتج: معرفة قوية بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات، وخاصة حلول الخزانة والتجارة (TTS) والأسواق.
  • التركيز على العميل: قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والعمل كمستشار استراتيجي.
  • مهارات قوية في التخطيط، والتفاوض، والتنظيم، والتحليل.
  • التواصل: مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، والعرض، والتواصل.

التعليم:


  • التعليم: درجة البكالوريوس/الجامعية، ويفضل درجة الماجستير.

------------------------------------------------------


مجموعة العائلة الوظيفية: الخدمات المصرفية المؤسسية

------------------------------------------------------


العائلة الوظيفية: الخدمات المصرفية للشركات

------------------------------------------------------


نوع التوقيت: دوام كامل

------------------------------------------------------


المهارات الأكثر صلة يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.

------------------------------------------------------


مهارات أخرى ذات صلة للحصول على مهارات تكميلية، يرجى الاطلاع على ما ورد أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.

------------------------------------------------------


سيتي (Citi) هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن عرقهم، أو لونهم، أو دينهم، أو جنسهم، أو توجههم الجنسي، أو هويتهم الجندرية، أو أصلهم القومي، أو إعاقتهم، أو وضعهم كمحاربين قدامى محميين، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.


إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيبات تيسيرية معقولة لاستخدام أدوات البحث الخاصة بنا و/أو التقدم لوظيفة، راجع قسم إمكانية الوصول في سيتي (Accessibility at Citi).
اطلع على بيان سياسة تكافؤ فرص العمل (EEO) الخاص بسيتي وملصق اعرف حقوقك (Know Your Rights).



انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

Citi
مدير علاقات أول
حول Citi
المغرب, الرباط
مصرفي