وصف الوظيفة
من نحن؟
SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عميل وتقني آمن.
نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.
إذاً ماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟
انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.
افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.
متحمس؟ لنرَ ما يلزم.
ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودين؛ هيكلة إثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل هرمي واضح، اختيارات قبل-عرض مقصودة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات كاملة قابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، أسماء أزرار، نص دعم قصير.
ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية Hands-on مع استيعاب سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى) وسيكون زائدًا: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).
الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، بالإضافة إلى – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو تمكينية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تعقب الوقت.
*قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك.
بعض المزايا والشروط عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المتعاقدين المستقلين مؤهلين لجميعها.
ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.
يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.
فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط مبادر thrives في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتيةبالإنجليزية للتعاون معنا!
أكثر من 1300 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.
تعرف شخصاً مناسباً للدور؟
أَرِّه واحصل على مكافأة!
نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.
سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .
رمز الوظيفة الداخلي: 3HN
Job description
Who are we?
SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support.
We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries.
So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?
Join our community as a Landing Page Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office.
Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach.
Excited? Let’s see what it takes.
What you will do: Keep up with evolving tools and technology; Build and maintain landing pages in Makaira using the existing page-builder elements; Structure and enrich page content — copy, images, video — within the approved templates; Set up each page around its goal: clear hierarchy, deliberate above-the-fold choices; Turn briefs from marketing and category management into finished, publishable pages; Write and adjust German microcopy — headlines, button labels, short supporting text.
What you need to succeed in this role: Excellent German skills (C1 for both spoken and written) and Intermediate English (B2); At least 6 months of experience in a similar role; Strong analytical thinking and research skills; Experience with e-commerce platforms; Positive, proactive and responsible attitude; Structured and organized working style; Hands-on mentality with a quick, sharp grasp of new tools; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload) Will be a great plus: Experience with e-commerce platforms (Shopify, Magento, etc.
). Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements.
*The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement.
Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these.
The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.
You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn.
So if you're a proactive Landing Page Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us!
Over 1300+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.
Know someone perfect for the role?
Refer them and get rewarded!
We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.
Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice .
Internal job code: 3HN