وصف الوظيفة
من نحن؟
SupportYourApp هي رائد عالمي في خدمات الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل ماستركارد وكالْم وماك-Paw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.
نحن نشغل نطاقاً عالمياً، وندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.
فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من أفضل حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟
انضم إلى مجتمعنا اليوم كـ أخصائي صفحة هبوط لتجارة الإلكترونية وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من مكتبك المنزلي.
افتح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب التعاون باستخدام أسلوب إدارتنا الذي يركز على الناس أولاً.
متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.
ما ستفعله: بناء صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة محتوى الصفحة وإثرائه — النص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: ترتيب هرمي واضح، اختيارات فوق الطيّ مُقَصودة؛ تحويل موجزات من فريق التسويق وإدارة الفئات إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص صغيرة بالألمانية — عناوين رئيسة، تسميات الأزرار، ونصوص داعمة قصيرة؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المُتطورة في مساحة محتوى التجارة الإلكترونية.
ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية رائعة (C1 في النطق والكتابة) ومستوى إنجليزية متوسط (B2)؛ ما لا يقل عن 6 أشهر من الخبرة العملية في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة الإعلانات، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify، Magento، Makaira، أو ما شابه)؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومرتب؛ عقلية عملية مع فهم سريع لبُنى وأدوات جديدة؛ حاسوب شخصي (ليسأقل من 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (الحد الأدنى 50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع) الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو مستدامة قائمة على الثقة؛ ثقافة قائمة على الثقة بلا متطلبات تتبّع الوقت.
*قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم وفقاً لشروط تعاقدك.
تُطبق عادة مزايا وظروف محددة على الموظفين؛ قد لا تكون العودة كمتعهد مستقل مؤهلة لجميعها.
ستُعرَّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.
يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن.
فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية مبادر وتتفوق في حل المشكلات، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!
أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.
هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟
رشّه واحصل على مكافأة!
نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.
ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.
رمز العمل الداخلي: 3HN
Job description
Who are we?
SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support.
We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries.
So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?
Join our community as an E-Commerce Landing Page Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office.
Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach.
Excited? Let’s see what it takes.
What you will do: Build and maintain landing pages in Makaira using existing page-builder elements; Structure and enrich page content — copy, images, video — within approved templates; Set up each page around its goal: clear hierarchy, deliberate above-the-fold choices; Turn briefs from marketing and category management into finished, publishable pages; Write and adjust German microcopy — headlines, button labels, short supporting text; Keep up with evolving tools and technology in the e-commerce content space.
What you need to succeed in this role: Excellent German skills (C1 for both spoken and written) and Intermediate English (B2); At least 6 months of hands-on experience in e-commerce content management, copywriting, or landing page creation; Experience working with e-commerce platforms (e.
g. Shopify, Magento, Makaira, or similar); Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Structured and organized working style; Hands-on mentality with a quick, sharp grasp of new tools; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload) Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements.
*The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement.
Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these.
The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.
You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn.
So if you're a proactive E-Commerce Landing Page Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us!
Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.
Know someone perfect for the role?
Refer them and get rewarded!
We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.
Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice .
Internal job code: 3HN