وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة
مسؤول عن إكمال خطة التسويق للعقار. يدير جميع فرص التجارة الإلكترونية. يطور علاقة عمل جيدة مع دوائر السياحة وقادة المجتمع.
الملف المرشح
التعليم والخبرة
• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال البيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.
أو
• درجة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية.
الأنشطة الأساسية في العمل
إجراء أنشطة التسويق اليومية التي تحقق أهداف القسم
• يساعد في التنسيق على مستوى المنطقة للغرف والطعام والشراب والسبا والترويج للجولف.
• يطور خطة تسويق ترفيهي تتناول توزيع عروض الأسعار والحزم والبرامج المصممة لزيادة الإشغال.
• يحافظ على تحديث وإدارة جميع المواقع الإلكترونية.
• ينسق العروض والمعلومات لجميع المنشورات والالتحاقات فيما يتعلق ببرامج ولاء العلامة التجارية.
• يطور كتيبات ومواد ترويجية للعقار.
• يشارك في جميع أعمال تصوير العقار (مثلاً اللافتات).
• يستخدم ويفسر جميع التقارير اللازمة لتوصيات تسويقية سليمة، بما في ذلك على سبيل المثال تقارير سوق DMA، قوائم الضيوف السابقين (باستخدام رموز الأسعار الترفيهية) والتتبع.
• يراجع ويقدم تحليلًا على تعقب المواقع الإلكترونية وحملات البريد الإلكتروني، لكل من مواقع العقار الفردية وكذلك نتائج حملات البريد الإلكتروني للشركة وتقارير عقار Marriott.com.
• يضمن توصيل رسالة تسويقية متسقة في جميع الإعلانات والجهود الترويجية.
• يدير ميزانية التسويق على مدار العام.
• يقدم تتبع/عائد الاستثمار والتحليل باستمرار للعروض الترويجية وحملات المواقع الإلكترونية/البريد الإلكتروني، مع استخدام المتوسطات الصناعية لحساب العائد على الاستثمار، ويستخدم هذه المعرفة في التخطيط المستقبلي.
• يتابع عائد الاستثمار (ROI) لجميع مبادرات التسويق، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت والبريد المباشر والطباعة.
• يتابع الفروقات بين الميزانيات التسويقية الفعلية والمخطط لها ويقدم المدخلات والتوصيات حسب الحاجة فيما يخص إعادة تخصيص التمويل.
• يضمن الاتساق في صوت الملكية الفردية في جميع نقاط اتصال الضيوف والاتصالات التسويقية، ليس فقط وفقًا للمعايير الرسومية للشركة، بل أيضًا نيابة عن الملكية الفردية.
باستخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العميل المستهدف لزيادة الإيرادات
• يقيم فرص تسويقية جديدة للعقار.
• يضمن تمثيل الملكية على جميع مواقع الإنترنت ذات الجودة التي لديها إمكانية جلب الأعمال.
• يعمل عن كثب مع مكاتب المؤتمرات المعنية وغرف السياحة.
• يستخدم ويفسر جميع التقارير اللازمة لتوصيات تسويقية سليمة، بما في ذلك على سبيل المثال تقارير DMA وسوق المصدر، قوائم الضيوف السابقين (باستخدام رموز الأسعار الترفيهية) والتتبع.
• يراجع ويقدم تحليلًا على جميع تتبع المواقع الإلكترونية وحملات البريد الإلكتروني، لكل من مواقع العقار الفردية وكذلك نتائج حملات البريد الإلكتروني للشركة وتقارير عقار Marriott.com.
• يطور خطة تسويقية استراتيجية للعقار، تتضمن الجهود الجماعية والترفيهية والمحلية.
• يخطط ويشرف على جميع جلسات التصوير، مع تطوير قائمة لقطات مع الحفاظ على أهداف العقار وصورة العلامة التجارية في الاعتبار.
بناء علاقات ناجحة تولد مبيعات وفرص تسويق
• يحدد ويتواصل مع قنوات التوزيع التي يمكنها بيع مخزون ضيق لزيادة إشغال العقار.
• يوفر لجميع قنوات البيع أدوات مبتكرة وفريدة للمساعدة في البيع والتسويق للعقار.
• يعمل كحلقة وصل بين الشركات والعقارات الفردية في تطبيق البرامج والتأكد من أن العقارات تستفيد من جميع الفرص التي توفرها الشركة.
• يعمل مع مشتري الوسائط لتخطيط وتنفيذ الإعلان.
• يساعد العقار في تطوير العروض الترويجية لحملات مختلفة، مع مراعاة الاستراتيجية وأهداف الترويج ومتطلبات Look No Further.
• يساعد العقار في المواد، والتتبع/التحليل وPresentations لمالكي العقار.
• يتصرف نيابة عن العقار مع جميع الموردين، مع الحفاظ على توازن بين جودة العمل والسعر، وطلب التقديرات واعتماد جميع المواد حسب الحاجة.
المسؤوليات التسويقية الإضافية
• يحافظ على ملفات وسجلات دقيقة حول جميع الأمور المتعلقة بمواد تسويق الملكية (حقوق استخدام الصور، عقود الموردين، إلخ).
• يضمن اتباع الملكية لجميع إرشادات التسويق المؤسسية.
• يوافق على جميع فواتير من مكتب MarrCom.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرصة. نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث تُقدر وتحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وبارعة ومتفهمة وتتطلع إلى المستقبل تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. باستخدام الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.
JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW أن زملاءنا أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. أعضاء JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ الاهتمام بضيوف رائعًا من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار لنفسك.
Job description
JOB SUMMARY
Responsible for completing marketing plan for property. Manages all e-commerce opportunities. Develops a good working relationship with tourism bureaus and community leaders.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
• High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area.
OR
• 2-year degree from an accredited university in Marketing, Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.
CORE WORK ACTIVITIES
Conducting Daily Marketing Activities that Achieve Department Goals
• Assists in region-wide coordination of rooms, food and beverage, spa, and golf promotions.
• Develops leisure marketing plan that addresses the distribution of rate offers, packages and programs designed to build occupancy.
• Maintains, updates, and manages all web sites.
• Coordinates offers and information for all publications and inserts with regard to brand loyalty reward mailings.
• Develops brochure and property collateral materials.
• Participates in all property imaging work (e.g., signage).
• Uses and interprets all reporting necessary for sound marketing recommendations, including but not limited to DMA source market reports, past guest lists (utilizing leisure rate codes) and tracking.
• Reviews and provides analysis on all website and email campaign tracking, for both individual property sites as well as corporate email campaign results and Marriott.com property reports.
• Ensures consistent marketing message is communicated in all advertising and collateral efforts.
• Manages marketing budget throughout year.
• Provides regular tracking/ROI and analysis of promotions and website/email campaigns, using industry averages for ROI calculation, and uses this knowledge in future planning.
• Tracks return on investment (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising.
• Keeps track of actual versus planned marketing budgets and provides input and recommendations as needed regarding reallocation of funding.
• Ensures consistency in individual property's voice on all guest touchpoints and marketing communications, not only following corporate graphic standards, but also on behalf of the individual property.
Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue
• Evaluates new marketing opportunities for the property.
• Ensures property is represented on all quality internet sites that have the potential of providing business.
• Works closely with respective Convention Bureaus and Chambers of Tourism.
• Uses and interprets all reporting necessary for sound marketing recommendations, including but not limited to DMA source market reports, past guest lists (utilizing leisure rate codes) and tracking.
• Reviews and provides analysis on all website and email campaign tracking, for both individual property sites as well as corporate email campaign results and Marriott.com property reports.
• Develops strategic marketing plan for property, includes group, leisure and local efforts.
• Plans and supervises all photo shoots, developing shot list while keeping goals of property and brand image in mind.
Building Successful Relationships that Generate Sales & Marketing Opportunities
• Identifies and communicates with distribution channels that can sell distress inventory to drive property occupancy.
• Provides all sales channels with creative and unique tools to assist in the sales and marketing of the property.
• Acts as liaison between corporate and individual properties in rolling out programs and making sure that properties are taking advantage of all opportunities provided through corporate.
• Works with media buyer to plan and execute advertising.
• Assists property in developing promotions for various campaigns, keeping in mind strategy and goals of promotion as well as Look No Further prerequisites.
• Assists property with materials, tracking/analysis and presentations to owners.
• Acts on behalf of property with all vendors, exacting a balance between quality work and price, requesting estimates and approving all materials as needed.
Additional Marketing Responsibilities
• Keeps detailed files and records on all matters relative to property's marketing materials (photo usage rights, vendor contracts, etc.).
• Ensures that property is following all corporate marketing guidelines.
• Approves all invoicing through MarrCom office.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.