ملخص الوظيفة مسؤول عن إتمام خطة التسويق للملكية. يدير جميع فرص التجارة الإلكترونية. يطور علاقة عمل جيدة مع مكاتب السياحة وقادة المجتمع.
الأنشطة الأساسية للعمل إجراء أنشطة التسويق اليومية التي تحقق أهداف القسم. يساعد في التنسيق على مستوى المنطقة للغرف والمأكول والمشروبات والمنتجع الصحي والغولف. يطور خطة تسويق ترفيهي تعالج توزيع عروض الأسعار والحزم والبرامج المصممة لزيادة الإشغال. يحافظ على جميع المواقع الإلكترونية ويحدثها ويديرها. ينسق العروض والمعلومات لجميع المنشورات والإدراجات فيما يتعلق ببرامج ولاء العلامة التجارية في البريد. يطور كتيب ومواد ترويجية للملكية. يشارك في جميع أعمال تصوير الملكية (مثلاً اللافتات). يستخدم ويفسر جميع التقارير اللازمة لتقديم توصيات تسويقية سليمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقارير سوق المصدر DMA، قوائم الضيوف السابقين (باستخدام رموز أسعار الترفيه) والمتابعة. يراجع ويقدم تحليلًا لجميع تتبعات المواقع الإلكترونية وحملات البريد الإلكتروني، لكل من مواقع الملكية الفردية وكذلك نتائج حملات البريد الإلكتروني للشركات وتقارير Marriott.com للملكيات. يضمن توصيل رسالة تسويقية متسقة في جميع الإعلانات والجهود الترويجية. يدير ميزانية التسويق على مدار السنة. يوفر تتبعًا دوريًا لعائد الاستثمار وتحليل العروض الترويجية وحملات المواقع/البريد الإلكتروني، باستخدام المتوسطات الصناعية لحساب العائد على الاستثمار، ويستخدم هذه المعرفة في التخطيط المستقبلي. يتعقب العائد على الاستثمار (ROI) لجميع مبادرات التسويق، بما في ذلك عبر الإنترنت، البريد المباشر والدعاية المطبوعة. يتعقب الميزانيات التسويقية الفعلية مقابل المخطط لها ويقدّم المدخلات والتوصيات حسب الحاجة بشأن إعادة تخصيص التمويل. يضمن الاتساق في صوت الملكية الفردية عبر جميع نقاط تفاعل الضيوف والتواصلات التسويقية، ليس فقط وفقًا للمعايير الرسومية المؤسسية، بل أيضًا نيابةً عن الملكية الفردية.
استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لزيادة الإيرادات يقيم فرص التسويق الجديدة للملكية. يضمن تمثيل الملكية على جميع مواقع الإنترنت ذات الجودة التي لديها القدرة على توفير عمل. يعمل عن كثب مع مكاتب المؤتمرات والغرف السياحية المعنية. يستخدم ويفسر جميع التقارير اللازمة لتقديم توصيات تسويقية سليمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقارير DMA لسوق المصدر وقوائم الضيوف السابقين (باستخدام رموز أسعار الترفيه) والمتابعة. يراجع ويقدم تحليلًا لجميع تتبعات المواقع الإلكترونية وحملات البريد الإلكتروني، لكل من مواقع الملكية الفردية وكذلك نتائج حملات البريد الإلكتروني للشركات وتقارير Marriott.com للملكيات. يطور خطة تسويق استراتيجية للملكية تشمل الجهود الجماعية والترفيهية والمحلية. يخطط ويشرف على جميع جلسات التصوير، مع وضع قائمة اللقطات مع مراعاة أهداف الملكية وصورة العلامة التجارية في الاعتبار.
بناء علاقات ناجحة تولّد مبيعات وفرص تسويق يحدد ويتواصل مع قنوات التوزيع التي يمكن أن تبيع مخزوناً متمنزلاً لرفع إشغال الملكية. يوفر لجميع قنوات البيع أدوات إبداعية وفريدة للمساعدة في بيع وتسويق الملكية. يعمل كحلقة وصل بين الشركات والملكيات الفردية في تنفيذ البرامج والتأكد من أن الملكيات تستفيد من جميع الفرص المقدمة من الشركات. يعمل مع المشتري الإعلامي لتخطيط وتنفيذ الإعلان. يساعد الملكية في تطوير العروض الترويجية لحملات مختلفة، مع مراعاة الاستراتيجية وأهداف الترويج وكذلك متطلبات Look No Further. يساعد الملكية في المواد والتتبع/التحليل والعروض للملاك. يتصرف نيابة عن الملكية مع جميع البائعين، محتفظاً بتوازن بين جودة العمل والسعر، طالباً التقديرات وموافقاً على جميع المواد عند الحاجة.
مسؤوليات تسويقية إضافية يحتفظ بملفات دقيقة وسجلات حول جميع الأمور ذات الصلة بمواد تسويق الملكية (حقوق استخدام الصور، عقود البائعين، إلخ). يضمن أن الملكية تتبع جميع إرشادات التسويق المؤسسية. يوافق على جميع الفوترة من خلال مكتب MarrCom.
ملف المرشح المطلوب
ثانوية عامة أو شهادة GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.
JOB SUMMARY Responsible for completing marketing plan for property. Manages all e-commerce opportunities. Develops a good working relationship with tourism bureaus and community leaders.
CORE WORK ACTIVITIES Conducting Daily Marketing Activities that Achieve Department Goals Assists in region-wide coordination of rooms, food and beverage, spa, and golf promotions. Develops leisure marketing plan that addresses the distribution of rate offers, packages and programs designed to build occupancy. Maintains, updates, and manages all web sites. Coordinates offers and information for all publications and inserts with regard to brand loyalty reward mailings. Develops brochure and property collateral materials. Participates in all property imaging work (e.g., signage). Uses and interprets all reporting necessary for sound marketing recommendations, including but not limited to DMA source market reports, past guest lists (utilizing leisure rate codes) and tracking. Reviews and provides analysis on all website and email campaign tracking, for both individual property sites as well as corporate email campaign results and Marriott.com property reports. Ensures consistent marketing message is communicated in all advertising and collateral efforts. Manages marketing budget throughout year. Provides regular tracking/ROI and analysis of promotions and website/email campaigns, using industry averages for ROI calculation, and uses this knowledge in future planning. Tracks return on investment (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising. Keeps track of actual versus planned marketing budgets and provides input and recommendations as needed regarding reallocation of funding. Ensures consistency in individual property's voice on all guest touchpoints and marketing communications, not only following corporate graphic standards, but also on behalf of the individual property.
Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue Evaluates new marketing opportunities for the property. Ensures property is represented on all quality internet sites that have the potential of providing business. Works closely with respective Convention Bureaus and Chambers of Tourism. Uses and interprets all reporting necessary for sound marketing recommendations, including but not limited to DMA source market reports, past guest lists (utilizing leisure rate codes) and tracking. Reviews and provides analysis on all website and email campaign tracking, for both individual property sites as well as corporate email campaign results and Marriott.com property reports. Develops strategic marketing plan for property, includes group, leisure and local efforts. Plans and supervises all photo shoots, developing shot list while keeping goals of property and brand image in mind.
Building Successful Relationships that Generate Sales & Marketing Opportunities Identifies and communicates with distribution channels that can sell distress inventory to drive property occupancy. Provides all sales channels with creative and unique tools to assist in the sales and marketing of the property. Acts as liaison between corporate and individual properties in rolling out programs and making sure that properties are taking advantage of all opportunities provided through corporate. Works with media buyer to plan and execute advertising. Assists property in developing promotions for various campaigns, keeping in mind strategy and goals of promotion as well as Look No Further prerequisites. Assists property with materials, tracking/analysis and presentations to owners. Acts on behalf of property with all vendors, exacting a balance between quality work and price, requesting estimates and approving all materials as needed.
Additional Marketing Responsibilities Keeps detailed files and records on all matters relative to property's marketing materials (photo usage rights, vendor contracts, etc.). Ensures that property is following all corporate marketing guidelines. Approves all invoicing through MarrCom office.
Desired Candidate Profile
High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Marketing, Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.