Job description
MISSION DU POSTE
Sous la supervision du Product Manager, le consultant conçoit et pilote des solutions d'intelligence artificielle dédiées à l'optimisation des processus back-office. Il traduit les besoins opérationnels en produits IA fiables, automatisés et à forte valeur ajoutée, tout en étant garant de la priorisation, de l'intégration aux systèmes existants et de la performance des cas d'usage déployés. Il fait office d'interface entre les métiers back-office, les équipes data/IT et la gouvernance pour assurer des solutions sécurisées, conformes et pérennes.
RESPONSABILITÃS
Identifier et cadrer les cas d'usage IA appliqués aux processus back-office tels que les opérations, la finance, la conformité et le support.
Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels des équipes back-office en exigences IA exploitables.
Prioriser et piloter la feuille de route des solutions IA back-office en lien avec les enjeux d'efficacité et d'automatisation.
Travailler étroitement avec les équipes data, IT et sécurité pour la conception et l'intégration des solutions.
Superviser le déploiement des cas d'usage IA et leur intégration dans les outils et processus existants.
Suivre la performance opérationnelle des solutions IA en termes de productivité, qualité, réduction des coûts et des risques.
Garantir la conformité réglementaire, la sécurité des données et le respect de la gouvernance IA.
Assurer l'amélioration continue des solutions déployées sur la base des retours utilisateurs et des indicateurs de performance.
COMPÃTENCES REQUISES
Maîtrise de la gestion de portefeuille projets.
Maîtrise des outils Power BI, Excel avancé et Power Point.
Bonne connaissance du secteur bancaire et des processus back-office.
Capacités d'analyse, de synthèse et de communication.
Gestion du temps et des priorités.
Voici un poste à distance.
وصف الوظيفة
مهام الوظيفة
تحت إشراف مدير المنتج، يقوم المستشار بتصميم وتوجيه حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة لتحسين عمليات المكتب الخلفي (Back Office). وهو يعمل على ترجمة الاحتياجات التشغيلية إلى منتجات ذكاء اصطناعي موثوقة ومؤتمتة وذات قيمة مضافة عالية، مع ضمان ترتيب الأولويات والتكامل مع الأنظمة الحالية وأداء حالات الاستخدام المنشورة. يعمل المستشار كحلقة وصل بين فرق العمليات الخلفية، وفرق البيانات/تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الحوكمة لضمان تقديم حلول آمنة ومتوافقة ومستدامة.
المسؤوليات
تحديد وتأطير حالات استخدام الذكاء الاصطناعي المطبقة على عمليات المكتب الخلفي مثل العمليات، والتمويل، والامتثال، والدعم.
جمع وإضفاء الطابع الرسمي على الاحتياجات الوظيفية لفرق العمليات الخلفية وتحويلها إلى متطلبات ذكاء اصطناعي قابلة للتنفيذ.
ترتيب أولويات وتوجيه خارطة طريق حلول الذكاء الاصطناعي للعمليات الخلفية بما يتماشى مع أهداف الكفاءة والأتمتة.
العمل بشكل وثيق مع فرق البيانات وتكنولوجيا المعلومات والأمن لتصميم وتكامل الحلول.
الإشراف على نشر حالات استخدام الذكاء الاصطناعي وتكاملها في الأدوات والعمليات الحالية.
متابعة الأداء التشغيلي لحلول الذكاء الاصطناعي من حيث الإنتاجية، والجودة، وخفض التكاليف، وتقليل المخاطر.
ضمان الامتثال التنظيمي، وأمن البيانات، والالتزام بحوكمة الذكاء الاصطناعي.
ضمان التحسين المستمر للحلول المنشورة بناءً على تعليقات المستخدمين ومؤشرات الأداء.
المهارات المطلوبة
إتقان إدارة محفظة المشاريع.
إتقان أدوات Power BI، وExcel المتقدم، وPower Point.
معرفة جيدة بالقطاع المصرفي وعمليات المكتب الخلفي.
قدرات على التحليل، والتلخيص، والتواصل.
إدارة الوقت والأولويات.
هذه الوظيفة متاحة عن بُعد.