وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

الملخص الوظيفي: كن موصلاً رئيسياً لجميع أنشطة الترفيه الميسرة في الملكية. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب والمركز الرياضي ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع وتجنيد وتسجيل وتحديد جدول للضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. ترويج قواعد وأنظمة مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة وجود طارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تحتوي على معاملات نقاط بيع. المساعدة عند استضافة مناسبات خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وجلسات جماعية. أن تكون على دراية بمواقف قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات والإمدادات. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر والزي الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التكلم مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفق آداب العمل المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لتأجير المعدات وأنشطة الترفيه وتأجير المنشآت أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً الطباعة الدقيقة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو خلال نوبة عمل كاملة. التحريك والرفع والCarry والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن ≤25 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتحريك والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مسافات ضيقة أو محاصرة أو مرتفعة. التنقل عبر أسطح منحدرة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب منها.

الملف المرشح المطلوب

التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

رخصة أو شهادة: شهادة CPR، شهادة الإسعاف الأولي، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.