وصف الوظيفة
ثقافة الشركة :
Cnexia مدفوعة بثقافة تركز بشدة على الأداء والتنافسية، حيث تُعد الطموح والتحدي وتوجيه العملاء محركات رئيسية للنجاح. وهذه الدينامية تكملها بُعد تعاوني، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما أنها تدمج مكون الابتكار الذي يشجع المبادرة والقدرة على التكيف والتجربة. وأخيراً، تُعزز ثقافة تنظيمية منظمة الأسس لضمان صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية.
الوظيفة :
في سياق نمو مستدام، نحن في حاجة إلى مراسلين مبيعات ثنائيي اللغة موهوبين، مدفوعين بثقافة مركزة على النتائج وشغف حقيقي بالعلاقات مع العملاء.
ضمن Cnexia كـ مركز تميز في علاقات العملاء، ستكون لاعباً رئيسياً في تطوير محفظة عملائنا والترويج لعروضنا، مع المساهمة بنشاط في جودة وامتياز تجربة العميل.
ملف التعريف المطلوب :
وصف عرض العمل في سياق نمو مستدام، نحن في حاجة إلى مراسلين مبيعات ثنائيي اللغة موهوبين، مدفوعين بثقافة مركزة على النتائج وشغف حقيقي بالعلاقات مع العملاء.
ضمن Cnexia كـ مركز تميز في علاقات العملاء، ستكون لاعباً رئيسياً في تطوير محفظة عملائنا والترويج لعروضنا، مع المساهمة بنشاط في جودة وامتياز تجربة العميل.
المهارات والخبرات المطلوبة- إدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات تواصل متعددة (المكالمات، الأدوات الرقمية، إلخ).
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة ذات قيمة مضافة عالية.
- الترويج وتسويق منتجات وخدمات الشركة بما يتوافق مع معايير الجودة.
- المساهمة بنشاط في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء (KPIs).
- ضمان متابعة دقيقة للتفاعلات والحفاظ على علاقة عملاء عالية الجودة ودائمة.
- تمثيل صورة وقيم Cnexia من خلال خدمة عملاء مهنية ونموذجية.
المزايا - بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة ومتعددة الثقافات.
- برنامج تكامل منظم بالإضافة إلى برامج تدريب مستمرة تروج لتطوير المهارات.
- راتب جذاب مع مكافآت أداء غير محدودة، تكافئ التزامك ونتائجك.
- التسجيل في CNSS من اليوم الأول وفق الأنظمة المعمول بها.
- تأمين تكميلي يوفر تغطية صحية موسعة.
- فرص حقيقية للتطوير المهني داخل شركة سريعة النمو.