وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
نبحث عن ملف ديناميكي وملتزم ومتحفّز يمتلك مهارات اتصال وتفاعل ممتازة. يجب أن يكون الشخص مريحاً عند التفاعل مع أصحاب المصلحة المختلفين، داخلياً ومع العملاء. كما ينبغي أن يمتلك هذا الملف دافعاً تجارياً حقيقياً: القدرة على فهم احتياجات العميل، وتحديد الفرص، والترويج لعرضنا التدريبي، والمساهمة بنشاط في تطوير هذه الأنشطة.
المهام الرئيسية:
- المشاركة في تطوير وترويج أنشطة التدريب؛
- تحديد وتطهير احتياجات العملاء؛
- المساهمة في الإعداد والمتابعة لعروض التدريب؛
- التنسيق مع المدربين والعملاء والفرق الداخلية؛
- المشاركة في الاستشراف وتطوير فرص تجارية جديدة؛
- ضمان متابعة الإجراءات والمساهمة في رضا العميل وولائه.
لذلك فهذه ليست مجرد دور إداري أو تنسيقي. نبحث عن شخص مبادر، مستقل ومُنمّى يملك قدرة على اتخاذ المبادرة والمساهمة بشكل ملموس في نمو النشاط.
الملف المرغوب للمرشح
- حد أدنى Bac+3 في التجارة، الإدارة، الهندسة أو تدريب معادل؛
- مهارات اتصال وعرض ممتازة؛
- مهارات بين شخصية جيدة وسهولة في التعامل مع العملاء؛
- فطنة تجارية واهتمام بتطوير الأعمال؛
- مهارات تنظيمية والقدرة على إدارة موضوعات متعددة في وقت واحد؛
- ديناميكية، استقلالية، التزام ومبادرة؛
Job Description
Roles & Responsibilities
We are looking for a dynamic, committed, and motivated profile with excellent communication and interpersonal skills. The person must be comfortable interacting with various stakeholders, both internally and with clients. The profile should also have a real commercial drive: the ability to understand client needs, identify opportunities, promote our training offer, and actively contribute to the development of this activity.
Main missions:
- Participate in the development and promotion of training activities;
- Identify and qualify client needs;
- Contribute to the preparation and follow-up of training offers;
- Ensure coordination with trainers, clients, and internal teams;
- Participate in prospecting and developing new commercial opportunities;
- Ensure follow-up of actions and contribute to client satisfaction and loyalty.
This is therefore not just an administrative or coordination role. We are looking for a proactive, autonomous, and development-oriented person, capable of taking initiative and concretely contributing to the growth of the activity.
Desired Candidate Profile
- Bac+3 minimum in commerce, management, engineering or equivalent training;
- Very good communication and presentation skills;
- Good interpersonal skills and ease with clients;
- Commercial acumen and interest in business development;
- Organizational skills and ability to manage multiple subjects simultaneously;
- Dynamism, autonomy, commitment, and initiative;