وصف الوظيفة

الوظيفة :

التقرير إلى مدير وحدة أعمال الإضاءة العامة, يعتبر مدير الحسابات الكبرى هو المدير الوحيد للعلاقة التجارية والاستراتيجية لمحفظة من الحسابات الرئيسية. يعتمد نهجاً "من الخارج إلى الداخل" لبيع حلول متكاملة (الإضاءة الذكية، IoT، الأداء الطاقي) وجعل Lamalif شريك الاختيار.

المهام الأساسية:

• إدارة المحفظة: تطوير الحسابات الاستراتيجية، البحث عن عملاء، متابعة العطاءات والميزانيات.
• التنبؤ والدقة: تزويد مسار المبيعات بتوقعات موثوقة (المبالغ، التواريخ، المراحل).
• خطط مخصصة: وضع خطط الحسابات الأساسية (تحليل SWOT، الاستراتيجية، خطى العمل) لكل حساب رئيسي.
• علاقة العملاء: رسم وحدة اتخاذ القرار، نشر خطة علاقة، والسعي لحالة الشريك/المستشار.
• العروض والتفاوض: إعداد الردود على العطاءات، التفاوض بما يتوافق مع الإجراءات، واقتراح عروض قيمة مصممة حسب الطلب (ROI قابل للقياس).
• إدارة عبر الأقسام: تعبئة الفرق الداخلية (تقنية، دراسات، دعم) لإدارة عملية البيع من البداية إلى النهاية.
• التطوير: خلق فرص إضافية وتفعيل الوصفات (شركات الهندسة، المهندسين المعماريين، مستشارين إدارة المشاريع).
• المتابعة والتقارير: المشاركة في المراجعات (أسبوعية، شهرية، ربع سنوية، نصف سنوية) والاستفادة من المعرفة التجارية (تعليقات الفوز/الخسارة، المخابرات التنافسية).

. المهارات والمتطلبات:

• التعليم: مهندس دولة أو ماجستير (بكالوريوس+5) من كلية إدارة أعمال/ماجستير إدارة مع خلفية تقنية قوية. وجود ملف تقني-تجاري مزدوج يعد ميزة رئيسية.
• الخبرة المهنية: من 7 إلى 10 سنوات على الأقل في مبيعات حلول B2B / B2G، ويفضل في الإضاءة العامة، المعدات الكهربائية، البنية التحتية الحضرية، أو المدينة الذكية. خبرة مؤكدة في الأسواق العامة، وبيئات الوصفات، وإدارة الحسابات الكبرى.
• المعرفة والخبرة: إدارة الحسابات الكبرى وبيع القيمة. الأسواق العامة وأنظمة اتخاذ القرار (العملاء، شركات الهندسة، المهندسين المعماريين، مستشاري إدارة المشاريع، EPC / TCE). حلول الإضاءة العامة، الإضاءة الذكية، الإدارة عن بُعد، إنترنت الأشياء الحضرية، الأداء الطاقي. التحليل الاستراتيجي (SWOT، PESTEL، القوى الخمس لبورتر، رسم DMU). الإتقان في أدوات KAM (خطة الحساب الرئيسي، قمع المبيعات)، CRM، وExcel. تقنيات التفاوض والإغلاق.

• السمات الشخصية:

• توجه نحو النتائج
• التنظيم والدقة واعتماد البيانات
• الاستقلالية وروح ريادية
• هوس العملاء (نهج الخارج إلى الداخل)
• التعاون والتأثير
• النزاهة

. مؤشرات الأداء

• عائد الحسابات الكبرى مقابل أهداف الميزانية (لكل حساب ومجمّع)
• معدل التحويل - الصفقات الفائزة / (فائزة + مرفوضة)
• إدراج القمع و جودة قمع الفرص (حصة الفرص في أفضل حالة / الالتزام)
• عدد الحسابات الجديدة المفتوحة (الطلبات المحجوزة)
• تغطية علاقة DMU وزيارات العملاء المكتملة مقابل المخطط لها
• رضا العملاء مقاس على قضايا الحسابات الرئيسية الحرجة
• نسبة الإيرادات الذكية/المتصلة
• خطط الحسابات الكبرى المطورة، المعتمدة، والمحدثة؛ تقدم حصة المحفظة لكل حساب

. النطاق الوظيفي

• النطاق الإداري: إدارة عابرة للحدود، دون علاقة هرمية، للموارد الداخلية المعبأة على حساباتهم وفرصهم (الدراسات والتكلفة، الأقسام الفنية، وظائف الدعم).
• النطاق المالي: ميزانية الإيرادات السنوية للحسابات الكبرى ضمن محيطهم؛ مسار الفرص المرتبط (إجمالي ومرجح).
• نطاق اتخاذ القرار: قرارات go/no-go على الفرص ضمن محيطهم (بتنسيق مع الإدارة)؛ أولوية المحفظة؛ إدارة خطط العمل لخطة الحسابات الكبرى.