وصف الوظيفة
الوصف الوظيفي:
التبليغ إلى مدير شبكة الدار البيضاء الكبرى، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:
التشغيل التجاري
- المشاركة في وضع استراتيجية تجارية;
- تنفيذ الخطة التجارية للفرع ومتابعتها;
- ضمان الاتساق بين الإجراءات الترويجية أو الت prospecting وتحقيق الأهداف المحددة;
- الإشراف على إدارة العملاء بالتعاون مع مراكز الأعمال والبنوك الشريكة;
- جمع احتياجات العملاء المهمين وترويج منتجات Finéa لهم;
- مراقبة صلاحية وفعالية إجراءات التنقيب التي تم تنفيذها;
- ضمان تخصيص المحافظ للمسؤولين التجاريين/موظفي الإدارة;
- قيادة فرق الفرع ومتابعة تقدم الملفات والمحافظ;
- اقتراح وإدارة الإجراءات التجارية، التسويقية والتواصل بالتعاون مع الأقسام المعنية.
- إدارة الإنجازات التجارية
- ضمان تحقيق الأهداف المحددة للفرع في إطار LOC (رسالة التوجيه التجاري);
- تنفيذ لوحات قياس الضروريات اللازمة لمتابعة الإنجازات التجارية;
- مراقبة تحقيق الأهداف وتنبيه الفريق في حالة الانحراف;
- الإشراف على استخدام خطوط الائتمان للعملاء الرئيسيين;
- مراقبة تجديد محفظة العملاء وتتبع معدل التسرب.
التوقعات والمراقبة للمخاطر
- ضمان تحليل ملفات التمويل والتحقق من امتثالها؛
- إجراء مراقبة المستوى الأول للعمليات التي يديرها المدراء/إداريون الجودة؛
- ضمان تقديم ملفات ذات جودة؛
- التأكد من الالتزام بإجراءات التدقيق.
الإدارة الإدارية واللوجستية:
- ضمان تنفيذ العمليات الإدارية التي تتم في الفرع؛
- التعامل كواجهة مع مقدمي الخدمات بالتنسيق مع المقر ووفق الإجراءات المعمول بها؛
- ضمان سير العمل السليم للموارد اللوجستية وتقنية المعلومات المخصصة للفرع ومراقبة مخزون التوريد؛
- الإشراف على الصيانة العامة للمبنى والفرع؛
- ضمان كفاءة إدارة حفظ المستندات والأرشفة وفق الإجراءات المعمول بها؛
- ضمان أمان الأصول والأشخاص في الفرع؛
- ضمان حفظ الملفات والأرشفة في الفرع وفق الإجراءات المعمول بها.
الإدارة والقيادة للكيان:
- توفير وتحليل تقارير نشاط الفرع؛
- قيادة وإرشاد فريق الفرع والمساهمة في تطوير مهاراتهم؛
- المشاركة في اجتماعات التجارية الشهرية ولجنة الائتمان؛
- ضمان التحسين المستمر في جودة خدمة الفرع.
الملف المطلوب :
·درجة الماجستير (بكالوريوس زائد 5) في الإدارة / المالية؛
·حد أدنى 7 سنوات خبرة في دور مماثل في القطاع المصرفي؛
·معرفة بمنتجات البنوك؛
المعرفة والطلاقة في الأسواق العامة ستكون ميزة؛
·الإدارة التجارية؛
·إتقان تقنيات التنشيط التجاري؛
·إتقان إدارة علاقات العملاء؛
·مهارات تنظيمية والقدرة على إدارة الأولويات.
حسن القدرة الإدارية.
Job description
Job :
Reporting to the Grand Casablanca Network Director, your main responsibilities will be:
Commercial Animation
- Participate in the development of the commercial strategy;
- Implement the branch's commercial plan and ensure its follow-up;
- Ensure consistency between promotional or prospecting actions and the achievement of set objectives;
- Oversee client management in collaboration with business centers and partner banks;
- Gather the needs of important clients and promote Finéa's products to them;
- Monitor the relevance and effectiveness of prospecting actions carried out;
- Ensure the allocation of portfolios to business managers/management officers;
- Lead the branch teams and monitor the progress of files and portfolios;
- Propose and manage commercial, marketing, and communication actions in collaboration with relevant departments.
- Manage commercial achievements
- Ensure the achievement of objectives set for the branch within the framework of the LOC (Commercial Orientation Letter);
- Implement the necessary dashboards for monitoring commercial achievements;
- Monitor the achievement of objectives and alert the team in case of deviation;
- Oversee the use of credit lines for major clients;
- Monitor client portfolio renewals and track the attrition rate.
Risk Anticipation and Monitoring
- Ensure the analysis of financing files and verify their compliance;
- Perform first-level control of operations handled by the management/business managers;
- Ensure the submission of quality files;
- Ensure compliance with audit procedures.
Administrative and Logistics Management:
- Ensure administrative operations handled at the branch are carried out;
- Act as an interface with service providers in coordination with headquarters and in compliance with current procedures;
- Ensure the proper functioning of the logistical and IT resources assigned to the branch and monitor supply stocks;
- Oversee the general maintenance and upkeep of the branch;
- Ensure efficient management of document filing and archiving in accordance with current procedures;
- Ensure the security of assets and people at the branch;
- Ensure document filing and archiving at the branch in accordance with current procedures.
Management and Leadership of the Entity:
- Provide and analyze branch activity reporting;
- Lead and advise the branch team and contribute to their skills development;
- Participate in monthly commercial meetings and the credit committee;
- Ensure continuous improvement of the branch's service quality.
Required profile :
·Master's degree (Bac+5) in Management / Finance;
·Minimum 7 years of experience in a similar role in the banking sector;
·Knowledge of banking products;
Knowledge and mastery of public markets would be an asset;
·Commercial management;
·Mastery of commercial animation techniques;
·Mastery of customer relationship management;
·Organizational skills and ability to manage priorities.
Good managerial aptitude.