وصف العمل
سياق التوظيف وتحديد الوظيفة
داخل وكالات لديها إمكانات PRO، سيكون هدفك:
- تطوير والحفاظ على محفظة عمل Pros المكونة من عملاء واحتياجات مهنية حرة والشركات الصغيرة والمتوسطة.
- العمل بنشاط على اقتناص عملاء مهنيين جدد وشركات صغيرة ومتوسطة من خلال رصد غير العملاء بالقرب من الوكالات.
- تخطيط برامج زيارات من خلال لقاء الممثلين الرئيسيين لمنطقتك بانتظام.
- إطلاق بشكل منتظم في جميع الوكالات المشرفة إجراءات استكشافية هيكلية ويومية (على الأقل واحدة يوميًا).
- تطوير اتفاقيات Pros الموقعة من خلال تحديد مسبق لأطراف بالقرب من الوكالات المشرفة.
- تطوير جانب «خصوصية العميل» بهدف «العلاقة المزدوجة Part و Pro» لعملائك.
- الحرص على متابعة ومعالجة طلبات العملاء وشكاواهم بشكل صحيح.
- تأمين تجهيز وتجديد ملفات القروض للمحترفين.
- التعامل بشكل فعال مع فرص التواصل المقترحة من قبل الفعالية في المركز.
الملف الشخصي المطلوب
التعليم BAC+5
يشترط خبرة لا تقل عن سنتين لشغل المنصب.
Job description
Contexte du recrutement et définition de poste
Au sein des agences à potentiel Pro, vous aurez pour vocation de:
- Développer et fidéliser les fonds de commerce Pros constitués de clients et de prospects professions libérales et TPE.
- Travailler activement à la conquête de nouveaux clients professionnels et TPE en recensant les non clients à proximité des agences.
- Planifier des programmes de visites en rencontrant régulièrement les principaux prescripteurs de votre région.
- Engager régulièrement sur l'ensemble des agences supervisées des actions de prospection structurées et quotidiennes (au minimun 1 par jour).
- Développer les conventions pros signées en identifiant au préalable les acteurs à proximité des agences supervisées.
- Développer le volet « sphère privée » du client avec comme objectif la « Double Relation Part et Pro » de vos clients.
- Veiller au suivi et au bon traitement des demandes des clients et de leurs réclamations.
- Assurer le montage et le renouvellement des dossiers de crédits pros.
- Traiter efficacement les opportunités de contact proposées par l'animation en central.
Profil recherché
De formation BAC+5
Une expérience de 2 ans minimum est requise pour occuper le poste.