For all clients, the mission of a Digital Advisor consists of:
Respond to the customer request in writing within the given timeframe.
To support the client until their first-level commercial or technical issue is resolved.
To ensure the achievement of the project's quantitative and qualitative objectives.
Before taking on the mission, comprehensive training is provided to prepare him for the responsibilities that will be entrusted to him.
Desired profile
Perfect command of the French language in writing.
Impeccable spelling.
Ability to adapt one's speech to one's interlocutor.
Typing speed.
Team spirit and company spirit.
Unwavering empathy.
Experience required
Desirable back-office experience.
Desired Candidate Profile
بالنسبة لجميع العملاء، تتمثل مهمة المستشار الرقمي في:
الرد على طلب العميل كتابياً في غضون الإطار الزمني المحدد.
دعم العميل حتى يتم حل مشكلته التجارية أو الفنية من المستوى الأول.
ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.
قبل تولي المهمة، يتم تقديم تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي ستسند إليه.
الملف الشخصي المطلوب
إتقان تام للغة الفرنسية كتابةً.
إملاء خالي من الأخطاء.
القدرة على تكييف الخطاب مع المحاور.
سرعة في الكتابة.
روح الفريق وروح الشركة.
تعاطف دائم لا يتزعزع.
الخبرة المطلوبة
يُفضل وجود خبرة في المكاتب الخلفية (Back-office).
الملف الشخصي للمرشح المطلوب