وصف العمل
الثقافة المؤسسية :
Fondation Arrawaj تتميز بثقافة تشكلها في الأساس الابتكار، تشجيع الإبداع والمرونة والتجريب لإحداث الأثر والتحول. تعزز هذا التوجه بُعد تنافسي يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما أن التعاون والهيكل التنظيمي يساهمان أيضاً في التوازن العام من خلال دعم العمل ضمن فريق، المساءلة وطرق العمل المهيكلة. البيئة تجتذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكياً ومتطورة.
الوظيفة :
المهمة العامة:
بالإبلاغ إلى قسم التحصيل، يكون رئيس قسم التقاضي مسؤولاً عن قيادة وإدارة جميع إجراءات التقاضي لدى المؤسسة، بالتعاون مع العملاء، من خلال ضمان إدارة القضايا المحالة إلى التقاضي والتعامل مع النزاعات مع العملاء / الضمانات. يضمن تنفيذ الإجراءات القضائية أو الودية الرامية إلى استرداد الديون مع ضمان الامتثال للوائح الحالية. يعمل في تعاون وثيق مع الفرق الداخلية (ودية، قبل التقاضي، الكتابة-off) وأصحاب المصلحة الخارجيين (المحامون، المحضرون، المحاكم).
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة قضايا التقاضي:
- المشاركة في لجنة انتقال ما قبل التقاضي مع فريق ما قبل التقاضي لتحديد الحالات غير المسدودة وت validation الإجراء القانوني الواجب اتباعه.
- حالما تُحال القضايا إلى التقاضي، قيادة قضايا التقاضي، سواء قضائياً أو تفاوضياً، لتسوية ودية لقضايا التقاضي مع الأطراف المعنية.
- الإشراف على إعداد الملفات القانونية وتنظيم الإجراءات القضائية بالتعاون مع مكاتب المحاماة أو الفريق الداخلي للمسؤولين عن التقاضي.
- تنسيق الإجراءات مع مزودي الخدمات الخارجيين (المحضرون، المحامون، أőlن، إلخ).
استرداد الدين:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات استرداد فعالة لتقليل معدل الديون غير القابلة للاسترداد (الإطار، استغلال الضمانات والأوراق المالية، إلخ).
- رصد أداء الاسترداد في التقاضي وتحديد مجالات التحسين.
- ضمان تنفيذ إجراءات ودية لزيادة فرص الاسترداد قبل البدء في اتخاذ إجراء قانوني.
الوقاية من المخاطر القانونية:
- تحليل المخاطر القانونية المرتبطة بالتقاضي وتقديم التوصيات للحد منها.
- ضمان الامتثال للإجراءات والتنظيمات المعمول بها، خاصة حقوق العميل والامتثال التنظيمي.
- الإسهام في التحديث المستمر للوثائق التعاقدية والإجراءات الداخلية.
إدارة العلاقات مع الشركاء:
- التعاون مع الفرق الداخلية (ودية، كاتب الحسابات، الخزانة، إلخ) لضمان معالجة متسقة للحالات المعلقة.
- مراقبة العلاقات مع الشركاء الخارجيين، وخاصة شركات المحاماة، لضمان كفاءة وسرعة إجراءات التقاضي.
- إدارة فواتير الشركاء الخارجيين في الاسترداد.
التقارير والمتابعة:
- إنشاء لوحات معلومات لمراقبة تطور محفظة قضايا التقاضي وأداء الاسترداد.
- تقديم تقارير منتظمة للإدارة عن حالة القضايا، المخاطر المحددة، والنتائج المحققة.
- اقتراح إجراءات تصحيحية وتحسينات مستمرة في معالجة قضايا التقاضي.
الملف المطلوب :
التعليم:
- درجة الماجستير في قانون الأعمال، قانون التقاضي، القانون المصرفي، أو ما يعادلها.
- تخصص في إدارة المخاطر أو القانون المالي سيكون إضافة مهمة.
الخبرة:
- 5 سنوات من الخبرة في دور مشابه، ويفضل في القطاع المالي، المصرفي، أو التمويل الأصغر.
- خبرة مثبتة في إدارة التقاضي المعقد، terutama في استرداد الدين والقضايا القضائية.
- خبرة في إشراف فرق قانونية أو استرداد.
المهارات:
المهارات التقنية:
- معرفة صلبة بقانون التجارة، قانون العقود، القانون المصرفي، والإجراءات القضائية.
- التمكن من تقنيات الاسترداد الودي والقضائي.
- فهم جيد للوائح السارية في قطاع التمويل الأصغر والالتزامات القانونية المرتبطة بالتقاضي.
- القدرة على إعداد وإدارة ملفات التقاضي مع الالتزام بالمهل والإجراءات القانونية.
- مهارات تفاوض لإجراء التسويات الودية.
- إتقان جيدة لأدوات الحاسوب (وورد، إكسل، إلخ).
المهارات السلوكية:
- القيادة والقدرة على إدارة وتحفيز فريق من موظفي التقاضي
- الدقة، المنهجية، والمهارات التنظيمية لإدارة عدة قضايا في آن واحد مع احترام الأولويات.
- مهارات تحليلية وقدرات على الإيجاز بسرعة لتحديد المخاطر القانونية واقتراح الحلول المناسبة.
- مهارات اتصال ومرافعة ممتازة للتفاوض مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- تحمل الضغط والقدرة على العمل في ظروف ضغط أو في صراعات.
Job description
Company culture :
Fondation Arrawaj features a culture primarily shaped by innovation, promoting creativity, agility and experimentation to drive impact and transformation. This orientation is strengthened by a competitive dimension, reflecting a strong focus on performance and results. Collaboration and organizational structure further contribute to the overall balance by supporting teamwork, accountability and structured ways of working. The environment appeals to autonomous, committed profiles who thrive in dynamic and evolving contexts.
Job :
GENERAL MISSION:
Reporting to the Recovery Department, the Head of Litigation Department is responsible for leading and managing all of the foundation's litigation actions, in relation with clients, by ensuring the management of cases transferred to litigation and the handling of disputes with clients / Guarantees. They ensure the implementation of judicial or amicable procedures aimed at recovering debts while guaranteeing compliance with current regulations. They work in close collaboration with internal teams (Amicable, Pre-litigation, Write-off) and external stakeholders (lawyers, bailiffs, courts).
MAIN RESPONSIBILITIES:
Management of litigation cases:
- Participate in the pre-litigation transfer committee with the pre-litigation team to qualify unpaid cases and validate the legal procedure to follow.
- As soon as cases are transferred to litigation, lead litigation cases, whether judicial or negotiation, for amicable settlement of litigation cases, in relation with the parties concerned.
- Supervise the preparation of legal files and the organization of judicial actions in collaboration with law firms or the internal team of litigation officers.
- Coordinate actions with external service providers (bailiffs, lawyers, notaries, etc.).
Debt recovery:
- Develop and implement effective recovery strategies to reduce the rate of unrecoverable debts (framework, exploitation of guarantees and securities, etc.)
- Monitor recovery performance in litigation and identify areas for improvement.
- Ensure the implementation of amicable measures to maximize recovery chances before initiating legal action.
Prevention of legal risks:
- Analyze legal risks related to litigation and propose recommendations to mitigate them.
- Ensure compliance with procedures and regulations in force, particularly regarding client rights and regulatory compliance.
- Contribute to the continuous updating of contractual documents and internal procedures.
Management of relationships with partners:
- Collaborate with internal teams (Amicable, write-off, treasury, etc.) to ensure consistent handling of outstanding cases.
- Monitor relationships with external partners, particularly law firms, to ensure the efficiency and speed of litigation procedures.
- Manage invoicing for external recovery partners.
Reporting and monitoring:
- Establish dashboards for monitoring the evolution of the litigation case portfolio and recovery performance.
- Provide regular reporting to management on the status of cases, identified risks, and results obtained.
- Propose corrective actions and continuous improvements in the handling of litigation cases.
Required profile :
EDUCATION:
- Master's degree in business law, litigation law, banking law, or equivalent.
- A specialization in risk management or financial law would be an additional asset.
EXPERIENCE:
- 5 years of experience in a similar role, ideally in the financial, banking, or microfinance sector.
- Proven experience in managing complex litigation, particularly in debt recovery and judicial cases.
- Experience in supervising legal or recovery teams.
SKILLS:
Technical skills:
- Solid knowledge of commercial law, contract law, banking law, and judicial procedures.
- Mastery of amicable and judicial recovery techniques.
- Good understanding of current regulations in the microfinance sector and legal obligations related to litigation.
- Ability to prepare and manage litigation files while ensuring compliance with deadlines and legal procedures.
- Negotiation skills for amicable settlements.
- Good command of computer tools (Word, Excel, etc.)
Behavioral skills:
- Leadership and ability to manage and motivate a team of litigation officers
- Rigor, method, and organizational skills to manage multiple cases simultaneously while respecting priorities.
- Analytical and synthesis skills to quickly identify legal risks and propose appropriate solutions.
- Excellent communication and argumentation skills for negotiating with internal and external stakeholders.
- Stress resistance and ability to work under pressure or in conflict situations.