في المكتب دوام كامل
Rekrute -
المغرب , الرباط
--
Rekrute

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي


ثقافة الشركة :

تعمل Auto Nejma Maroc S.A. وفق ثقافة مؤسسية محركها الابتكار، حيث تلعب المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دورًا محوريًا. وتتوازن هذه الديناميكية بحس قوي من التعاون، مما يشجع على العمل الجماعي والإدارة الداعمة والمشاركة الفعالة للموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية راسخة، تضمن الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. ويخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتشاركية.




المهام الوظيفية :
  • استقبال العملاء مع تمثيل صورة الشركة بأفضل شكل؛
  • تقديم خدمة استقبال مخصصة بناءً على تطلعات العميل وملفه؛
  • تقديم معلومات حول سيارات العلامة التجارية ومتابعة جداول مواعيد ممثلي المبيعات؛
  • التعامل مع المكالمات الهاتفية المتعلقة بالمنتجات والخدمات، مع ضمان تواصل واضح؛
  • توجيه الزوار إلى جهات الاتصال المعنية (المبيعات، خدمات ما بعد البيع...)؛
  • إدارة المواعيد، وتسجيل العملاء، وتنسيق الجداول؛
  • تنبيه الأقسام المعنية في حالة حدوث مشكلة أو موقف خاص في الاستقبال.
     


المؤهلات المطلوبة :

• شهادة البكالوريوس (BAC+3) في الاستقبال، أو التواصل، أو التجارة، أو الفندقة.
• خبرة أولية كموظف استقبال أو في دور مماثل، ويُفضل أن تكون في قطاع السيارات.
• إتقان اللغة الفرنسية تحدثًا وكتابة أمر أساسي.
 





وظائف مشابهة

حول Rekrute
المغرب, الرباط