Contexte:
Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante. Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions. Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !
Au sein d’Orange Maroc, et de la Direction Brand et Communication, nous recrutons un Senior Manager Communication Externe qui aura pour principale mission d'Installer le positionnement de la marque Orange au Maroc auprès de toutes les parties prenantes et mener des campagnes publicitaires 360° marque et commerciales en s’appuyant sur tous les leviers de la marque (RP, Fondation, RSE, Com Interne, Marketing- produits et services B2C/B2B, Orange Money, Expérience clients…)
Responsabilités:
- Définir le positionnement de la marque Orange au Maroc.
- Communiquer la vision et la mission de la marque Orange à toutes les parties prenantes et animer des ateliers de « brand induction ».
- Coordonner avec le groupe la conformité à la charte Orange
- Décliner du positionnement marque le plan de communication avec des preuves fortes offres er services en mesure d’installer nos points de différence
- Animer des ateliers de planning stratégique avec l’agence et porter les grandes périodes commerciales
- Mener le développement des campagnes marque et commerciales en affinité avec le public cible.
- Engager le juridique ou la réglementation quand c’est nécessaire
- Coordonner le lancement des campagnes auprès de toutes les parties prenantes (RP, Fondation, RSE, Com Interne, Marketing B2C/B2B, Orange Money, Expérience clients…)
- Assurer les livrables à l’équipe média à temps
- Briefer, valider le plan et suivre l’amplification sur le digital (search, RS, display…)
- · Choisir les goodies en affinité
- Superviser le studio pour les créations internes
- Établir les critères de performance et les piloter (pré test et post test)
- Surveiller les tendances du marché (consommateurs et concurrents directs ou indirects).
- Gagner en influence et maintenir la réputation
- Suivi Budget autorisé
- Assurer la visibilité des plans de communication marque au groupe et être à l’affut des best practices (share & reapply)
Compétences clés:
- Vision stratégique
- Compétences solides en marketing et communication.
- Fortes compétences en Brand Management et en Brand Content
- Capacité à analyser, simplifier, convaincre et mobiliser
- Assertivité, excellent relationnel (clients en interne et partenaires)
- Esprit d'équipe
- Créativité, réactivité, organisation
- Capacités rédactionnelles en langues arabe, français et anglais
Présentation : facilité de prise de parole en publique. Pouvoir de persuasion
Votre profil:
Master en Marketing et communication avec plus de 8 ans dans un poste similaire.