CONSEILLER DIGITAL
Vos avantages chez Intelcia
Conventions avec divers organismes
Couverture médicale
Primes de performances
Espaces de détente
Parrainage rémunéré
Formation rémunérée
Challenges réguliers
Description du Poste
Poste
Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à :
Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis. Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau. Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
Profil recherché
Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit. Irréprochable à l'orthographe. Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur. Rapidité de frappe. Esprit d’équipe et d’entreprise. Empathie à toute épreuve.
Expérience requise
Une expérience souhaitable en back-office