Mission principale :

Le Manager Réseau VO est en charge du déploiement de l’animation VO lié à la politique commerciale, du suivi de l’activité avec les points de ventes ainsi que la formation des équipes sur les procédures et les méthodes de l’activité véhicule d’occasion.

Le Manager Réseau VO est également en charge du déploiement du label d’occasion SPOTICAR au niveau du réseau de distribution.

Responsabilités :

Animation Réseau VO :

• Développement et déploiement de la politique commerciale VO ;
• Déploiement et suivi de l’ensemble des animations liées à la politique commerciale SPOTICAR;
• Participation au recrutement des commerciaux et des chefs de vente VO ;
• Fixation des objectifs de ventes mensuelles et annuelles des distributeurs ;
• Développement des ventes (VO) pour l'atteinte des objectifs fixés ;
• Analyse des performances commerciales et des données environnementales des points de vente en vue de l'identification des forces et faiblesses et des priorités de développement ;
• Contrôle du respect des standards de SPOTICAR et application des normes d’implantation et de représentation de la marque ;
• Développement de la qualité de service et de la satisfaction client sur la base des outils de gestion et d’analyse de la satisfaction client
• Participation au règlement des problèmes de relations clients sur son secteur
• Accompagnement de la mise en place d’un plan marketing et communication local
• Participation aux réunions commerciales VO au niveau des points de ventes

Déploiement du Label SPOTICAR :

• Déploiement du label SPOTICAR sur le réseau ;
• Accompagnement du réseau dans la création et le suivi de l’activité VO ;
• Formation des équipes sur les méthodes et les process VO mais également sur les outils de gestion de l’activité ;
• Organisation et suivi des différents événements et partenariats de SPOTICAR ;
• Mise en place de partenariats pour les expertises, la garantie VO et les financements VO ;
• Réalisation des demandes d’achats liées à l’activité VO et suivi du budget FME.

Pilotage et reporting :

• Réalisation et analyse des reportings liés à l’activité VO SPOTICAR ;

Compétences requises :

• De formation bac+4/5 en Ingénierie, Commerce ou équivalent ;
• Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire ;
• Expérience minimum de 3 ans en gestion d'équipe ;
• Bonne connaissance du secteur automobile et du véhicule d'occasion ;
• Mobilité à l'échelle nationale ; démarche orientée Client ;
• Calme , patience , capacité d’écoute, capacité de négociation, de communication et résolution de conflit ;
• Bonnes compétences organisationnelles et analytiques ;
• Bon relationnel ;
• Parfaitement trilingues: Arabe/Français et Anglais, Berbère souhaitable ;
• Maîtrise de l’outil informatique : MS OFFICE, Outlook, et autres outils de gestion.

Important : “At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs.

We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation and disability.

Diverse teams, will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.”