Description de l'entreprise
Acteur mondial de référence dans le domaine des levures et de la fermentation, Lesaffre conçoit, produit et apporte des solutions innovantes pour la panification, le goût & plaisir alimentaire, le bien-être & la santé et la biotechnologie.
- Groupe familial, né dans le Nord de la France en 1853, aujourd’hui multi-local et pluriculturel, Lesaffre s’engage à entreprendre avec confiance pour mieux nourrir et protéger la planète.
Proche de ses clients et de ses partenaires, Lesaffre emploie 10 700 collaborateurs répartis dans près de 80 filiales implantées dans +50 pays.
Lesaffre réalise un chiffre d’affaires de 2.2 milliards d’euros.
Description du poste
Missions principales :
- Saisir les informations relatives aux clients pour alimenter la base de données clients
- Enregistrer les commandes et suivre leur traitement
- Informer les clients et répondre à leurs demandes d'information
- Etablir les documents nécessaires à la livraison et à la facturation
- Alimenter les différents tableaux de bords de suivi de l'activité commerciale
- Saisir les réclamations des clients au niveau du système dédié
- Editer les bons de livraison et des factures
Qualifications