Contexte et enjeux :

• Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.
• Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.
• Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante.
• Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions.
• Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !

Au sein d’Orange Maroc, dans la Direction opération commerciale, nous recherchons un Expert Facturation

• Pilotage et contrôle du processus de la facturation end to end des clients post payés Mobile, Data & Fixe.
• Facturation du trafic Parc Post payés conformément aux normes et aux procédures
• Mise en place des process de veille et de contrôle proactif de la qualité de la facturation (pré facturation continue)
• Gestion des équipes BO facturation et pilotage des activités support post facturation

Profil Recherché :

• Formation académique : Au moins BAC+4
• 5 ans et plus dans un poste similaire
• Niveau d’études : Ecole de commerce ou Ecole d’Ingénieurs
• Langues : Français, Anglais & Arabe
• Système d’information : BSCS (tous les modules)
• Informatique : bureautique, Access, Excel
• Autres: CRM, Business Object, SAS...