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Siège inwi, Casablanca

Responsable Organisation et Processus

Ce que vous ferez:

En tant que Responsable Organisation et Processus, vous avez pour principale responsabilité d’ optimiser et harmoniser les processus/procédures/modes opératoires de l’entreprise. inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.
Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.
Ainsi, vos principales missions s'articuleront comme suit :

Management des processus et amélioration continue :

Fournir le support, aux entités d'inwi, dans la conception, le déploiement et l’amélioration des processus en assurant la conception et formalisation des processus

Benchmark et bonnes pratiques :

Conduire des études et Benchmark des bonnes pratiques et nouvelles tendances dans le management des transformations et des processus de l’entreprise ; Proposer et accompagner le déploiement des meilleures pratiques adaptées aux métiers des Télécoms.

Organisation :

Accompagner les processus de changements organisationnels en anticipant leurs impacts sur les processus et aussi participer au suivi et mise en œuvre des chantiers organisationnels structurants (reingeniering des activités, améliorations … )

Les qualités que nous recherchons:

Expertise: vous avez une expertise reconnue dans le domaine de l'accompagnement des processus de changements organisationnels.
Impact: vous êtes capable de passer de la réflexion aux actes et êtes connu(e) pour les résultats que vous délivrez et votre performance soutenue. Vous aidez vos collègues et partenaires à également avoir de l'impact Orientation client: vous prenez les besoins de vos clients à cœur et vous investissez pour une expérience de grande qualité
Transversalité: vous savez travailler efficacement avec des équipes transverses, grâce à votre organisation et votre capacité à convaincre et faire avancer les chantiers

Votre parcours professionnel et académique:

5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du conseil, notamment dans la mise en place de procédures organisationnelles au sein d'une entreprise. Diplômé(e) BAC+5 d'une grande Ecole de Commerce ou d'Ingénieur.

Nos avantages et bénéfices

Un aménagement du temps de travail individualisé

Chez inwi, vous bénéficiez d’une flexibilité horaire vous permettant d’organiser vos journées de la manière que vous souhaitez.

Une formation continue adaptée

Chez inwi, vous montez en compétences en termes de hard skills ou soft skills selon vos besoins. L’académie by inwi est là pour ça.

Une vie de famille valorisée

En tant que parent-salarié inwi, vous profitez de camps de vacances exclusifs destinés aux familles et aux enfants.

Un avenir épaulé

En tant que collaborateur inwi, vous bénéficiez de produits d’épargne, de produits d’assurance et de prêts immobiliers à des taux extrêmement avantageux.

Des réductions exclusives négociées

En tant que collaborateur inwi, vous profitez d’une multitude de produits et services à prix préférentiels auprès de nos nombreux partenaires.

Un environnement de travail dynamique

Chez inwi, vous êtes entouré(e) d’une équipe jeune et passionnée : c’est une réelle aventure professionnelle qui commence !
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Responsable Organisation et Processus

Conditions Générales d’Utilisation du site jobs.inwi.ma

Article 1er : Présentation du site:

est le site web (ci-après « Site ») édité par l’opérateur de télécommunications marocain, WANA CORPORATE.
WANA CORPORATE est une Société Anonyme, au capital de 5.857.302.900 Dhs, sise Lot. La Colline II – Sidi Maârouf – Casablanca, inscrite au Registre de Commerce de Casablanca sous le n° 99907 sous le n° de patente : 37998019 et l'identifiant fiscal : 1004450.
Le Site se compose de quatre (4) parties :
· Site Carrière : Présentation de la société WANA CORPORATE (inwi)
· Métiers : Présentation des différents départements au sein de la société WANA CORPORATE (inwi)
· Collègues : Présentation des membres de l’équipe
· Offres d'emploi : Liste des offres d’emplois publiés par inwi

Article 2 : Accès et utilisation du Site

L’utilisation du Site est ouverte à toute personne disposant d’une connexion Internet. L’accès au Site entraîne l’acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU »). L’utilisateur du Site (ci-après l’« Utilisateur ») est tenu d’accepter ces CGU dans le cadre de sa navigation sur le Site jobs.inwi.ma.

Article 3 : Propriété intellectuelle

Le Site internet jobs.inwi.ma est la propriété de WANA CORPORATE.
La présentation et le contenu du présent Site constituent une œuvre originale protégée par les lois et les traités internationaux en vigueur sur la propriété intellectuelle et en particulier par celles sur les droits d'auteur et droits voisins, dessins, modèles et marques.
Le Site comporte des textes, images, photographies, logos, marques qui sont la propriété de WANA CORPORATE ou dont certains, font l’objet d’une autorisation d’exploitation au profit de WANA CORPORATE lorsqu’ils sont propriétés des partenaires de WANA CORPORATE. Ces éléments sont eux-mêmes protégés par le droit de propriété industrielle et intellectuelle.
La reproduction, la représentation, la diffusion ou l'exploitation de manière générale, totale ou partielle, sous quelque forme que ce soit, de tout ou d’une partie des éléments composant le Site qui y sont proposés, sans l’autorisation expresse et préalable de WANA CORPORATE et des titulaires des droits, sont strictement interdites et constitueraient une contrefaçon qui sera sanctionnée au titre des règles régissant la propriété intellectuelle.
L’introduction des données, sur le Site, qui modifieraient ou qui seraient susceptibles de modifier le contenu ou l'apparence des données, de la présentation ou de l'organisation du Site ou des œuvres figurant sur le Site et par quelques procédés que ce soit est strictement interdite.
WANA CORPORATE se réserve le droit de poursuivre toute personne qui contreviendrait au respect de son droit de propriété intellectuelle. cette infraction est susceptible d'être pénalement et civilement sanctionnée, notamment au titre de la contrefaçon ou atteinte aux droits d’auteurs et droits voisins entraînant le cas échéant le versement de dommages et intérêts.

Article 4 : Responsabilité de WANA CORPORATE

WANA CORPORATE déploie ses meilleurs efforts afin que le Site web jobs.inwi.ma soit accessible 24h/24 et 7j /7 dans les meilleures conditions de confort d’utilisation.
WANA CORPORATE ne saurait garantir de fournir le Site exempt de tout défaut, et de ce fait, le Site est susceptible de faire l’objet de bugs informatiques ou de dysfonctionnements liés aux connexions du réseau et cela peut conduire à l’indisponibilité temporaire du Site.
WANA CORPORATE pourra être amené, à tout moment, à modifier ou interrompre temporairement ou pour une durée indéterminée tout ou partie du Site pour effectuer des opérations de maintenance et/ou effectuer des améliorations et/ou des modifications sur le Site.
Par conséquent, en aucun cas la responsabilité de WANA CORPORATE ne pourra être retenue pour quelque dommage que ce soit qui résulterait d’une interruption du Site, altération de son fonctionnement ou de la qualité des informations y livrées.
En outre, WANA C