En tant que Consultant Transformation et Change Management Confirmé, vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins des clients, la conception de cadres de formation et de support, ainsi que dans la conduite du changement organisationnel. Ce poste nécessite une approche stratégique et opérationnelle pour assurer une adoption réussie des nouveaux processus, notamment dans les environnements SAP. 

• Mission de 3-6 mois. Intervention en mode hybride avec quelques déplacements aux sites industriels du client. Démarrage immédiat.

Principales Missions

• Analyse des Besoins : Collaborer avec les utilisateurs clés pour comprendre leurs attentes en matière de formation SAP, en garantissant l’alignement avec les objectifs du projet et les besoins des utilisateurs.
• Documentation : Rédiger un cahier des charges détaillant les exigences fonctionnelles, les objectifs de formation et les critères de succès du projet.
• Conception et Mise en Œuvre de la Formation : Élaborer et exécuter un plan de formation structuré, adapté aux différents modules SAP impliqués dans le projet.
• Déploiement et Accompagnement sur le Terrain : Participer activement au déploiement des nouvelles pratiques sur le terrain en accompagnant les utilisateurs et en assurant un suivi opérationnel pour garantir une adoption réussie.
• Support au Changement : Accompagner les utilisateurs dans la transition vers de nouvelles pratiques en assurant une communication fluide et continue pour favoriser l’engagement et l’adoption des changements.
• Coordination avec le PMO : Travailler en étroite collaboration avec le PMO (Project Management Office) pour aligner les objectifs du projet avec les besoins des utilisateurs et assurer une progression régulière.
• Suivi et Évaluation : Assurer le suivi de l’avancement du projet, gérer les retours d’expérience des utilisateurs et ajuster les plans de formation et d’accompagnement si nécessaire pour optimiser les résultats.

Profil Recherché

• Expérience : Expérience significative en transformation digitale et en gestion du changement, idéalement dans un environnement orienté SAP.
• Compétences : Compétences avérées en gestion de projet, documentation, et communication efficace.
• Autonomie et Collaboration : Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un excellent collaborateur d'équipe.
• Connaissance de SAP : Familiarité avec des modules SAP tels que FICO, PM, P2P, PS, etc., est un atout considérable.
• Qualifications
• Formation : Diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en Administration des Affaires, Ressources Humaines, Psychologie Organisationnelle ou domaines connexes.
• Certifications : Certifications PROSCI en gestion du changement, PMP, Agile, ou Lean Six Sigma appréciées.
• Maîtrise technique : Familiarité avec les cadres de gestion du changement, les outils de gestion de projet et les fonctionnalités spécifiques de SAP.
• Langues : Maîtrise du français et Darija Marocaine, l’anglais est atout ; des langues supplémentaires sont un plus.

Compétences Clés

• Leadership et Influence : Forte capacité à diriger et inspirer des équipes variées dans le cadre d'initiatives de changement.
• Compétences Analytiques : Aptitude à analyser les données et les retours d'expérience pour formuler des recommandations stratégiques.
• Résolution de Problèmes : Compétence éprouvée dans l’identification des défis et la mise en place de solutions concrètes.
• Orientation Client : Engagement à comprendre et satisfaire les besoins des clients grâce à des solutions de gestion du changement personnalisées.

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