Responsable des opérations et des processus formation F/H

CDI Salaire : Non spécifié Télétravail fréquent

Responsable des opérations et des processus formation F/H

CDI La Défense Salaire : Non spécifié Télétravail fréquent il y a 6 heures

Tous nos postes sont ouverts au télétravail.

Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l’environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c’est aussi dire oui à une entreprise

Great Place to Work

, attachée au bien-être, et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs.
Et vous, prêts à dire

#ISayYes

Rattaché.e au Responsable Formation France, en tant que « Manager des opérations formation », vous aurez pour mission de garantir la bonne exécution des formations, de la qualité des actions et du reporting, aux côtés du manager des learning advisors (relation client interne) et du manager conception et offre.
Vos responsabilités sont de planifier, faire paramétrer, piloter la logistique, le suivi des actions et le reporting réglementaire et pour les métiers, alimenter la démarche qualité.
Votre mission est de manager l’équipe de déploiement, l’équipe logistique, l’équipe support à DES (Casablanca) et le Data Analyst qui ont en charge :
Relation collaborateurs / Helpdesk de niveau 1 informer sur les différentes formations disponibles et les modalités d'accès, les aléas sur le LMS avec l’appui de l’équipe Learning Technologies du département HRIS
Déploiement des formations spécifiques métiers, des softskills, langues, des programmes firme en présentiel, classe virtuelle, e-learning Gestion des actions de formation et événements avec Deloitte University EMEA (Marne La Vallée) Déploiement des séminaires France (y compris Audit) et journées de célébration dont vous aurez pour certains la responsabilité de conception et maintenance pédagogique en interaction avec vos pairs. Logistique des déploiements : optimisation des ressources, réservations de salles, fournitures, accueil, maintenance, gestion des imprévus Gestion de la qualité des données enregistrées dans le Learning management system Saba SBX, administration et saisie des données de formation qualité, mesure et reporting: production des éléments de traçabilité des formations, tableaux de suivi, extraction de données issus du LMS, tenue du calendrier de fourniture des rapports réglementaires internes et externes, rapports métiers, démarche qualité
Votre équipe, que vous pourrez évidemment rendre plus polyvalente pour rendre les opérations plus fluides, est également en charge de promouvoir des actions d’optimisation du financement de la formation auprès des Learning Advisors et des métiers et d’assurer la veille réglementaire et la relation avec les OPCO.
En interaction avec les différents Métiers, vous mettez en œuvre les orientations et évolutions de l'offre de formation selon les orientations stratégiques du cabinet. Vous favorisez l'évolution et l'innovation pédagogique du parcours de développement de nos collaborateurs.
Vous grandissez au sein d’une équipe où se mêlent expertise pointue, forte cohésion et bienveillance. Tout au long de votre expérience vous développez et renforcez un ensemble de compétences techniques et comportementales à travers les missions que vous portez et les formations auxquelles vous avez accès.
Vous disposez d’au moins 5 années d’expériences en management d’équipe et management à distance Vous disposez d’au moins 5 années d’expériences dans le domaine de la formation Vous avez le sens et le goût du service clients Autonome et organisé(e), vous maîtrisez la gestion de projets. La connaissance d’un Learning Management System est souhaitée Rigoureux(se) et réactif(ve), vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse. Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous savez communiquer le changement de manière pédagogue et interagir facilement avec de multiples acteurs dans une organisation complexe. Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Le poste est basé à La Défense.

Les avantages salariés

Horaires de travail flexibles Jusqu'à 3-4 jours de télétravail Formations en ligne Plan de mobilité durable Manifeste sur la diversité
45 Mon statut
Non disponible
Je ne souhaite pas recevoir d'opportunités de la part des entreprises.
Votre entreprise actuelle, si renseignée dans votre profil, n'aura pas accès à votre statut