Mission du poste :

-Diriger et coordonner les activités locales de vente et de promotion par l’intermédiaire de :

oSegmentation de la clientèle qui permet une réalisation efficace des objectifs de vente.

oUne approche de vente solution qui accompagne le cycle d’achat du client.

oUne équipe de vente efficace bien formée et dirigée professionnellement.

-Une approche de vente axée sur les données et des décisions basées sur des plans d’affaires pour s’assurer que les objectifs financiers sont atteints.

-S’assurer que le cadre de conformité de l’entreprise est toujours respecté.

Principales Responsibilitiés :

Leadership et direction

-Diriger les équipes commerciales locales, ainsi que toutes les autres fonctions éventuellement requises pour soutenir les activités de CE dans les territoires.

-Identifier et communiquer les actions nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie et du plan d’affaires

-Motiver l’équipe vente pour atteindre les objectifs commerciaux locaux

-Collaborer avec les domaines G&A (finances, RH, juridique, conformité, informatique) et communiquer les opportunités commerciales de manière transparente pour assurer un soutien adéquat de ces départements.

Planification des activités

-Contribuer à l’élaboration de plans d’affaires annuels et à plus long terme ; prévoir les performances par rapport aux indicateurs clés de performance (KPI) de l’entreprise

-Élaborer des analyses de rentabilisation pour les principaux projets et activités locales et estimer les ressources financières et les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de rendement

Développement de la relation client / Prospection

-Élaborer et mettre en œuvre un plan de gestion des relations pour les comptes potentiels stratégiques et complexes afin de créer des relations solides aux niveaux local et national

-Coordonner l’engagement de sa propre organisation avec l’organisation cliente pour assurer une gestion bidirectionnelle efficace

-Assurer la circulation de l’information et résolution des problèmes

-Développer un réseau dans le secteur des affaires et représenter l’organisation lors d’événements du secteur des affaires

Budgétisation : Gérer les plans budgétaires d’un département ; pourrait impliquer le développement ou la livraison (ou les deux).

Gestion de la relation client (CRM)

-Superviser la mise en œuvre et la maintenance du système de gestion de la relation client dans le domaine de responsabilité, identifier et communiquer les opportunités d’amélioration du système qui peuvent améliorer la gestion des relations avec la clientèle.

Gestion de la performance

-Gérer et rendre compte de la performance de la fonction ; fixer des objectifs de rendement appropriés pour les subordonnés directs et les tenir responsables de l’atteinte de ces objectifs

-Prendre les mesures correctives appropriées, au besoin, pour assurer l’atteinte des objectifs opérationnels annuels.

Développement de l’organisation et des compétences ·

-Évaluer les capacités de son équipe à cerner les lacunes et à établir l’ordre de priorité des activités de perfectionnement.

-Mettre en œuvre les cadres de développement formels de l’organisation dans le domaine de responsabilité.

-Encadrer et encadrer les autres pour soutenir le développement des talents de l’organisation.

Prérequis profil :

-Formation : Diplôme universitaire en génie électrique et électronique ou équivalent en gestion internationale. L’enseignement post-universitaire fonctionnel (PhD, MBA) est un avantage

-Expérience : une expérience professionnelle en commercial (>10 ans)

-Compétences métiers exigées :

a) Connaissances fonctionnelles :

- Connaissance spécifique de l’industrie, par exemple la dynamique et les tendances du marché des soins de santé, les marchés et la négociation en matière de soins de santé

- Expertise de base en matière de produits et de services pour agir en tant qu’autorité afin d’accroître la valeur du compte par le biais d’opportunités de vente croisée et de vente incitative

- Approche axée sur le client : maintient le client au centre de la vente, élève la connaissance des partenaires, utilise des usages communs terminologie

- Argumentation commerciale : fournit un contexte pour les conversations, propose des conversations mutuellement utiles, confirme la compréhension du client, ajoute de la valeur grâce à la perspective

- Influence l’achat : Identifie tous les acheteurs et leur niveau d’influence, cherche à comprendre chacun pour répondre à répondre à leurs préoccupations

- Gestion de la résistance : Répond aux préoccupations des clients, cherche à comprendre avant de répondre, aborde les objections, suivi après résolution.

b) Compétences informatiques :

- Comprendre et utiliser les logiciels et systèmes de communication modernes

- Solides compétences en matière d'utilisation de Microsoft Office et SAP

- Comprendre les bases de la santé en ligne, de la sécurité des données et des sujets connexes.

- Connaissance actualisée des technologies de l'information et de la numérisation

c) Langues :

- Arabe, Français et Anglais