Contexte du recrutement et définition de poste
Nous sommes à la recherche d'un charg(é) de clientèle sur la ville de Midelt.
Rattaché(e) au Directeur de l'Agence, vous aurez pour missions de :
- Garantir l’amélioration continue de l’expérience client sur votre portefeuille ;
- Garantir le développement de votre portefeuille en améliorant le taux d’équipement de ses clients ;
- Contribuer à la fidélisation des clients et garantir le renouvellement permanent de votre portefeuille ;
- Garantir la promotion des nouvelles offres auprès de son portefeuille de clients et des nouveaux instruments digitaux ;
- Garantir la rentabilité durable des opérations négociées avec ses clients ;
- Garantir la maîtrise du risque dans les diverses opérations avec la clientèle ;
Profil recherché
Vous disposez d'un bac+5,d'un école de commerce ou université.
Vous êtes sortie d'école ou vous avez une expérience probante dans un poste similaire.
Vous disposez des atouts suivants :
- Orientation Client
- Aisance relationnelle
- Communication efficace
- Capacité de persuasion
- Rigueur & Organisation
- Esprit d’initiative
- Proximité Client