Job Description
Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs du site
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques
Participer à l'exploitation et à la maintenance des serveurs du site (surveillance, mises à jour, vérifications)
Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) du système d'information
Appliquer les procédures et standards IT en vigueur (sécurité, accès, sauvegardes)
Participer au déploiement local de nouveaux équipements, systèmes ou services informatiques
Assister les équipes projets lors des phases d'installation et de mise en production
Suivre, traiter et clôturer les demandes et incidents via l'outil de ticketing
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation
Veiller au respect des règles de sécurité informatique et des bonnes pratiques utilisateurs
Optimiser l'utilisation des outils informatiques et accompagner les utilisateurs au quotidien
Job Requirements
Bac+2 en Informatique (DTS, BTS, DUT ou équivalent).
Première expérience ou stage en support informatique / systèmes apprécié.
Connaissances de base en :
Systèmes Windows / Linux (notions)
Réseaux (LAN, notions TCP/IP)
Postes de travail et outils bureautiques
Sens du service, rigueur, esprit d'équipe et bonnes capacités de communication.
Company Information
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Aerosystems is one of the world leaders in aviation systems dedicated to aircraft and helicopter safety, as well as fluid and fuel management. The company is a key player in the field of flight safety (oxygen, evacuation, floatation) and participates in the decarbonization of aviation through enabling sustainable alternative fuels and new engine architectures. It has 5,200 employees in 7 countries.
Locate your future workplace
Boukhalkhal Tiflet Khemisset 15499
Tiflet
Morocco