Pour le compte de notre client, nous recherchons un Chef de projet bancaire pour en mission freelance. 

• Durée : 6 mois renouvelable.
• Localisation : Casablanca, Maroc.
• Début : Dès que possible.

Missions:

• Offrir l’expertise technique et fonctionnel sur les outils de gestion de centre de relation client


• Mener des ateliers de cadrage avec les filiales et la région


• Assurer les travaux de rédaction et production des livrables


• Etudier les contraintes techniques des filiales et proposer les solutions adéquates


• Etudier les prérequis techniques du projet


• Organiser et Animer l’ensemble des ateliers projet (Architecture, Sécurité, Infrastructure…)


• Faire les CR des réunions et ateliers


• Etudier l’interfaçage entre les outils CRC et les outils groupe


• Rédiger les spécifications techniques détaillées.


• Assurer la rédaction des documents projets selon la méthodologie de gestion de projet groupe


• Etudier le besoin des filiales et leurs fournir le conseil et l’expertise nécessaire pour prendre des décisions


• Coordonner les actions des différents intervenants sur le projet


• Contribuer à la préparation des comités de projet et de pilotage


• Effectuer les bilans projets et les documents de capitalisation.

Profil Recherché:

• Issu(e) d’une
  formation d’école d’ingénieur ou université, titulaires d'un Bac+5 ou
  équivalent, au moins 10 années d’expérience en maîtrise
  d’ouvrage informatique et pilotage de projets.
• Bonne maitrise de méthode de gestion projet notamment PMP et Agile
• Connaissance du contexte technique en Afrique
• Compréhension de l’environnement et des activités de la banque de détail, des domaines fonctionnels bancaire, des référentiels clients et comptes, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
• Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions
• Maîtrise de la rédaction et de la cartographie des processus
• Anglais courant : échanges à l’écrit et à l’oral avec entités du Groupe (siège et filiales)


• Bonnes compétences rédactionnelles et bon niveau dans l’utilisation des outils informatiques


• Force de proposition (gestion des problèmes pour la mise en œuvre, qu'ils soient techniques ou organisationnels)


• Aptitude relationnelle permettant une communication aisée avec les différents acteurs du projet (métiers équipes projets).


• Qualités relationnelles et capacité à s’exprimer clairement,


• Esprit de synthèse et d’analyse afin d'appréhender au mieux le contexte du projet.


• Capacité d’adaptation dans un contexte multiculturel (interactions avec le siège et les filiales en Afrique)


• Diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques et financiers


• Sens de l’organisation


• Capacité de travail en équipe.


• Capacité à traiter simultanément plusieurs sujets