Description du poste
Dans le cadre de l'accueil de notre clientèle au sein de l’hôtel Mövenpick, nous recherchons un portier expérimenté et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir une expérience de service exceptionnelle.
Responsabilités :
Accueillir et assister les clients à l'entrée de l'hôtel, en veillant à leur offrir un service chaleureux et courtois.
Ouvrir les portes et assurer le transport des bagages des clients vers les chambres ou les espaces appropriés.
Assurer le bon fonctionnement des services de transport interne (navettes, taxis, etc.) et coordonner les demandes spéciales des clients.
Maintenir un environnement propre et sécurisé devant l’entrée et autour des zones publiques de l’hôtel.
Exigences :
Expérience d’un an ou plus dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur hôtelier de luxe.
Sens du service client et attitude professionnelle irréprochable.
Bonne maîtrise de la langue anglaise, à l’oral et à l’écrit ; la maîtrise d'autres langues est un plus.
Excellente présentation, bonne gestion de soi et sens des responsabilités.
Capacité à soulever et transporter des bagages, tout en répondant aux exigences physiques du poste.