وصف العمل
AXA Assurance Maroc تُوظِّف نيابة عن إدارتها تطوير الأعمال خطوط الأعمال التجارية أفريقيا المحيط الأطلسي وظيفة مسؤول إداري بعقد عمل محدد المدة.
مهام الوظيفة :
يقوم المسؤول الإداري بدور تنظيم ومعالجة الأنشطة الإدارية أو الفنية داخل الشبكة، للمساهمة في حسن سير العمل لنفسه أو لجهات أخرى. كونه داعماً لأعضاء خدمته في العمليات الإدارية أو الفنية، قد يُطلب منه أيضاً تيسير التنسيق بين مختلف المشاركين و/أو مختلف الخدمات.
أنشطة الوظيفة :
يمارس المسؤول الإداري كل أو جزء من الأنشطة الرئيسية التالية:
لضمان المتابعة الإدارية لمجال نشاطه :
- معالجة ملفات متخصصة في المجال والتأكد من اكتمالها ودقتها ؛
- إدارة الطلبات والمراسلات الواردة من الإدارة إدارياً: الاستقبال، التحقق، التسجيل، الرقمنة وتوجيهها إلى الكيانات المعنية ؛
- جمع واستخدام المعلومات اللازمة، قد تأتي من مصادر مختلفة ؛
- معالجة وتتبع التبادلات الصادرة (المراسلات، الرسائل الإلكترونية، المستندات، إلخ)؛
- التعامل مع أطراف خارجية (مزودون، موردون، وسطاء...) لحل مشكلات من الناحية الإدارية وفق إجراءات محددة ؛
- إجراء الجرد، والتصنيف، وأرشفة الوثائق ؛
- تنسيق وإدارة المهام الإدارية العابرة ؛
- إجراء تقارير دورية عن النشاط ؛
- اقتراح تحسينات وتعديلات على منظومة الإجراءات بشكل عام للسلطة العليا ؛
- حماية مصلحة AXA Assurance Maroc وفقاً للمعايير والامتثال والتنظيمات وغيرها.
ومن جهة أخرى ووفقاً لنوع تنظيم قسمه :
- المشاركة في إعداد دفاتر الإجراءات أو كتيبات التعليمات للمستخدمين ؛
- تنظيم لوجستيات الاجتماعات (الجداول، حجز القاعات، ...) ؛
- صياغة وإرسال الاستدعاءات، (اجتماعات خارجية، جلسات تدريب، ...).
- إجراء بعض الطلبات (المعدات، المزودين، تذاكر السفر، ...) ضمن إطار الإجراءات المعتمدة.
المهارات المطلوبة :
- معرفة تنظيم عمل قسمه والدور الذي يقوم به والخدمات الملحقة، وكذلك مسارات الإجراءات المرتبطة بها
- معرفة المعايير والإجراءات والقواعد المعمول بها في مجال نشاطه ؛
- إتقان فرز وترتيب دون فحص فوري ولكن ضمن إطار تسلسلي محدد مسبقاً؛
- إتقان استخدام الحاسوب وبرامج تخص مجاله وقنوات الاتصال المختلفة مع العملاء؛
- روح التنظيم والتفصيل؛
- اللباقة والعلاقات الاجتماعية وسهولة التواصل؛
- الاستماع النشط، التعاطف، والعمل ضمن فريق؛
- احترام القواعد والإجراءات؛
الملف المطلوب :
- شهادة عليا من المستوى Bac+2 أو 3 من كلية إدارة أو جامعة في الإدارة أو ما يعادلها.
- يفضَّل وجود خبرة أولى في وظيفة مشابهة.
معلومات حول العقد :
نوع العقد: عقد محدد المدة
المدة: 6 أشهر
إذا تطابق الوصف مع ملفك المهني ورغباتك المهنية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر منصة التوظيف لدينا.
لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟
تُعد AXA من رواد التأمين وإدارة الأصول على مستوى العالم.
نساعد 108 ملايين عميل عبر تجاوز المصاعب الصغيرة والكبيرة للحياة.
الانضمام إلى AXA Assurance Maroc يعني أيضاً:
الوصول إلى فرص التنمية المهنية والتدريب المستمر؛
التطور في ثقافة شركة قائمة على المرونة والأداء الفردي والجماعي والتعاون والأخلاق؛
الانخراط في بيئة شاملة ومتنوعة حيث يمكن للجميع الازدهار.
جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية إعاقة.