وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية حضور جلسات الإيجاز قبل بدء الخدمة للتحديثات اليومية الحفاظ على مستويات mise en place وفق المعايير المطبقة المساعدة للنادل/ة في الحفاظ على المحطة مخزنة وجاهزة ونظيفة ترتيب وتقديم الطعام والشراب وفق معايير المطعم واحتياجات الضيف تنظيف وتصفية الطاولات وإعادة ترتيبها معرفة ممتازة بجميع أصناف الطعام والشراب المقدمة في المطعم التأكد من بقاء مناطق الخدمة والخلفية نظيفة في جميع الأوقات والعمل وفق معايير الصحة والسلامة لدينا التعامل مع تعليقات وشكاوى الضيوف بالطريقة المناسبة والتواصل مع إدارة المطعم التأكد من أن الزي المخصص يتم الحفاظ عليه نظيفًا ومرئيًا وفي حالة جيدة، مع التأكد من أن معايير النظافة والمظهر الشخصي مثال يحتذى به للفريق ويظهر بصورة مهنية لضيوفنا تلميع الفضيات بشكل منتظم لضمان الصيانة المناسبة حضور التدريبات تنفيذ أي طلب معقول آخر يوجهه مديرك
ملف المرشح المثالي
المؤهلات
الانتباه للتفاصيل، الأسلوب والجماليات في الفندق أمر حاسم.
شهادة جامعية في الضيافة أو مجال مشابه.
خبرة بواقع سنتين في دور مماثل.
إتقان جيد للغة الإنجليزية والعربية والفرنسية
Job Description
Roles & Responsibilities
Main Responsibilities To attend pre-service briefings for daily updates To ensure that mise en place levels are kept to standards To assist the Waiter/ess in maintaining the station fully stocked, clean and tidy To serve food and beverage according to restaurant standards and guest needs To clear and reset tables Excellent knowledge of all food and beverage items served in the Restaurant To ensure service and Back of House areas are kept clean at all times and work will be conducted according to our Health and Safety standards To handle guest comments and complaints in the appropriate manner and communicate to Restaurant Management To ensure that the uniform provided is kept clean, presentable and in good condition, ensuring that standards of personal hygiene and appearance are an example for the team and demonstrate a professional image for our guests To polish the silverware on a regular basis to ensure appropriate maintenance To attend trainings To carry out any other reasonable request as directed by your Manager
Desired Candidate Profile
Qualifications
Attention to detail, style and aesthetics of hotel is critical.
College Degree in Hospitality or similar field.
2 years experience in similar role.
Good proficiency in English, Arabic and French