وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
تسعى Le M ridien N'Fis NFIS Marrakech إلى مدير عام استثنائي وذو رؤية لقيادة الفصل القادم من واحد من أكثر وجهات نمط الحياة إثارة في مراكش. مع استمرار property's transformation تحت رؤية المالك الطموحة، تعيد NFIS تعريف نفسها من خلال مزيج مميز من الضيافة والتميز الطهوي وسرد القصص الثقافي والتصميم وتجارب نمط الحياة المختارة. بدعم من الشراكات الاستراتيجية والمفاهيم المبتكرة، من المقرر أن يصبح الفندق وجهة حقيقية ضمن مشهد مراكش تحت Autograph Collection. تتطلب هذه Role قائدًا عالي الظهور وروح المبادرة وكاريزما يمكنه موازنة تجربة الضيوف والتميز التشغيلي والأداء التجاري وقيادة المواهب وشراكة الملكية القوية. لن يكتفي المدير العام بتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للممتلكات فحسب، بل سيساهم بنشاط في تشكيل هويتها المستقبلية ومكانتها في السوق. سيجلب المرشح الناجح خبرة واسعة في الضيافة الفاخرة ونمط الحياة، وشغفًا بالابتكار في الغذاء والشراب، واهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل، وقدرة مثبتة على خلق تجارب وجهة نابضة تجذب المسافرين الدوليين والمجتمع المحلي على حد سواء.
الأنشطة الأساسية للعمل
قيادة عمليات الفندق
تقدم قيادة استراتيجية عبر جميع أقسام العمليات لتقديم تجارب ضيوف استثنائية وأداء تجاري مستدام. يحافظ على حضور بارز في جميع أرجاء الفندق، يقود بالقدوة ويضمن تنفيذ معايير خدمة فاخرة بلا عيب. يظهر اهتمامًا استثنائيًا بالتفاصيل، ويُعرِف مبكرًا الفرص التشغيلية وخدمة أو جمالية ويضمن حلها بسرعة. يخلق ثقافة المساءلة والتميز والتحسين المستمر. يضمن تنفيذًا تشغيليًا قويًا عبر الغرف، والمأكولات والمشروبات، والفعاليات، والرفاهية، وتجارب نمط الحياة. يناصر ثقافة مركزة على الضيف تتماشى مع الهوية والمكانة المتطورة لـ NFIS Marrakech.
قيادة الأداء التجاري والمالي
يحقق نمو الإيرادات والربحية والمكانة في السوق من خلال القيادة التجارية الاستراتيجية. يعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق وإدارة العوائد لتعظيم الأداء عبر جميع الشرائح. يستفيد من رؤى السوق الفاخرة ونمط الحياة لتعزيز مكانة الفندق في مراكش وعلى المستوى الدولي. يحدد فرص عمل جديدة وشراكات استراتيجية ومفاهيم مبتكرة تعزز تجربة الضيف والأداء التجاري. يحافظ على انضباط مالي قوي مع تحديد فرص الابتكار وخلق قيمة طويلة الأجل.
نمط الحياة والابتكار وتطوير العلامة التجارية
يعمل سفيرًا رئيسيًا ووصيًا لرؤية علامة NFIS، ويساعد في إحياء الهوية الفريدة للممتلكة. يتعاون مع الملكية والشركاء الاستراتيجيين لتطوير وتحسين المفاهيم والبرامج والشراكات المميزة. يدفع الابتكار عبر برامج الضيوف والثقافة والذواقة والرفاهية والترفيه. يخلق تجارب ديناميكية تُرسخ الفندق كوجهة للضيوف الدوليين والعملاء المحليين. يظهر فهمًا راقيًا للفخامة والتصميم والسرد القصصي والضيافة التجريبية.
قيادة المواهب والثقافة
يبني ويطور فريق قيادة عالي الأداء من خلال التدريب والتخطيط للخلافة وتطوير المواهب النشط. يدعم ثقافة مجموعة ماريوت التي تركز على الأشخاص ومبادئ القيادة. يخلق بيئة تجذب وتحتفظ وتلهم أفضل المواهب في مجال الضيافة. يقود بصدق ومرونة وذكاء عاطفي.
الشراكات مع أصحاب المصلحة والمالكين
يحافظ على علاقات قوية مع ممثلي الملكية وأصحاب المصلحة الإقليميين الرئيسيين. يوفر تواصلًا واضحًا وتحديثات استراتيجية وشفافية تشغيلية. يعمل كسفير لكل من Marriott International وLe M ridien داخل السوق المحلي والدولي.
الملف التعريفي المرشح المرغوب
التعليم والخبرة
يُفضل شهادة البكالوريوس من جامعة معتمدة في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
خبرة قيادية عليا كبيرة ضمن بيئات الضيافة الفاخرة ونمط الحياة أو الضيافة المميزة.
خبرة سابقة كمدير عام ضمن علامات فندقية فاخرة أو نمط حياة دولياً معترف بها.
نجاح مثبت في قيادة عمليات فندقية فاخرة مع عناصر الغذاء والمشروبات القوية.
خبرة في تطوير وجهات ومفاهيم وبرامج لضيوف تعزز الملاءمة السوقية والتفاعل المحلي.
فطنة تجارية قوية مع نجاح مثبت في نمو الإيرادات والربحية وأداء الأصول.
خبرة عمل وثيقة مع مجموعات الملكية وإدارة علاقات أصحاب مصلحة معقدة.
يفضل خبرة ضيافة دولية عبر أسواق متعددة.
القدرة على قيادة فرق ثقافية متنوعة وبناء ثقافات ذات أداء عالي.
إتقان اللغة الفرنسية و/أو العربية ميزة.