الوصف الوظيفي
لأفضل تجربة مرشح، يُرجى النظر في التقدم لثلاث وظائف كحد أقصى خلال 12 شهراً لضمان عدم تكرار الجهود.
فئة الوظيفة
المبيعات
تفاصيل الوظيفة
عن Salesforce
Salesforce هو CRM بالذكاء الاصطناعي الأول، حيث يقود البشر مع الوكلاء نجاح العملاء معاً. هنا يلتقي الطموح بالفعل. التكنولوجيا تلتقي الثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة دالة — إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن روّاد المسار الذين شغفهم تحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لـ Salesforce في قلب كل شيء.
هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.
نحن Salesforce، شركة العملاء، نلهم مستقبل الأعمال بالذكاء الاصطناعي + البيانات + إدارة العلاقات مع العملاء. بالقيادة بقيمنا الأساسية، نساعد الشركات عبر كل صناعة على فتح مسارات جديدة والتواصل مع العملاء بطريقة جديدة كلياً. ونمنحك أيضاً أن تكون رائد مسار، تحقيق الأداء ونمو حياتك المهنية، رسم مسارات جديدة، وتحسين حالة العالم. إذا كنت تؤمن بأن الأعمال هي أعظم منصة للتغيير وبأن الشركات يمكن أن تفعل الخير وتنجح، فهى المكان الصحيح لك.
عن الدور
خبرة الإنتاج مطلوبة. عقلية البناء لا تقبل المفاوضة.
توظِّف Salesforce Forward Deployed Engineers — مقاولون تقنيون متمرسون Builders الذين يصممون ويبنون وينشرون حلول ذكاء اصطناعي وكيلية مباشرة داخل بيئات عمل العملاء. ستعمل كجزء من فريق توصيل، وتتعاون بشكل وثيق مع Deployment Strategist ( Strategic Builder - مستشار يواجه العملاء يشكل استراتيجية AI ويدفع الاعتماد) لبناء حلول تدخل الإنتاج من اليوم الأول. تتراوح engagements من عميل استراتيجي كبير واحد إلى عدة حسابات في وقت واحد. الخيط المشترك هو رمز حقيقي، وبيئات حقيقية، وتأثير تجاري قابل للقياس. يشمل العمل إعدادات، تخصيص، ونشر كامل-المكدس — شحن حلول يعتمدها العملاء.
تجربة Builders
تطوير مدعوم بالذكاء الاصطناعي: شِر حلول عملاء حقيقية، مدعومة بأدوات ذكاء اصطناعي من الطراز الأول — Cursor، Claude، ومنتجات Salesforce البرمجية مثل Vibes — مدمجة في سير عملك اليومي.
التسليم التعاونى: سوف تعمل بجانب مهندسين كِبار Forward Deployed Engineers و Deployment Strategist. ستتولى مكونات حقيقية، وتستفيد من الإرشاد المنهجي من أشخاص نفذوا أنظمة وكيلية على نطاق واسع، ولديك مسار واضح لقيادة تسليمات معقدة بنفسك.
الوصول إلى الحدود: منصة الذكاء الاصطناعي الوكيلة لدينا تتطور في الوقت الحقيقي. ستعمل على قدرات لن يتطرق إليها معظم المهندسين لشهور — تمتد عبر Agentforce، البيانات، المنصة، والهندسات بدون واجهة وتغذّي رؤيتك الميدانية فرق المنتج التي تبنيها مباشرة.
الابتكار المستمر: من المتوقع أن تبقى في المقدمة، تجرب أدوات AI الناشئة، والنماذج، والأطر، ومشاركة ما تتعلمه مع فريقك وعملائك.
ما الذي ستبنيه فعلياً
تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي وتجارب تتخذ إجراءات حقيقية لمنظمات حقيقية. حلولنا موجودة في الإنتاج في بعض أكبر المؤسسات على الكوكب. العمل ذو صلة لأن العملاء يعتمدون عليه.
تصميم ذكاء الوكيل: المطالبات، الاستدلال، استدعاءات الأدوات، والتكامل مع أنظمة العملاء، بالاعتماد على منصتنا Agentic AI وتقنيات LLM الحالية.
امتلاك المكونات التقنية من النهاية إلى النهاية: من اختيار الهندسة إلى النشر، والتحقق، والمشاهدة في الإنتاج.
بناء وصيانة خطوط بيانات على Salesforce Data 360، Snowflake، Databricks، ومنصات بيانات العملاء. تصوِّر البيانات، تشحن خط البيانات، والتحقق من المخرجات
بناء وصيانة لوحات أداء الوكلاء وتقارير KPI للعملاء لمتابعة صحة النشر ونتائج الأعمال.
المشاركة في إثباتات المفهوم وMVPs التي تتحول من رسم إلى نشر في أيام، لا أشهر.
المشاركة مع العملاء والشركاء، مشاركة أفضل الممارسات والتدريب أثناء التقدم. ترك الفرق أكثر قدرة بعد كل engagement مما كانت عليه قبله.
إبراز فجوات المنصة، وحالات الحافة، ورؤى الميدان لفريق الهندسة والفريق المنتج الأعلى. خبرتك الواقعية هي حلقة تغذية راجعة للمنتج.
الشراكة مع Deployment Strategist في فريقك لترجمة تحديات أعمال العملاء إلى حلول وكيلية تشحن فعلياً.
أنت مهندس Forward Deployed إذا…
لديك 3+ سنوات خبرة في هندسة البرمجيات أو التسليم الفني، مع وجود نظام إنتاج واحد تفخر بأن تريه لنا - ويفضل أن يكون في تكدس تقني AI، أو تطوير كامل، أو العمل مع نماذج حافة.
لديك شهادة في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة
لديك خبرة سابقة في التسليم الفني أمام العملاء (استشارات، خدمات مهنية، أو هندسة Forward Deployed) — هذا شرط، ليس ميزة.
أنت تجيد على الأقل واحدة من Python، JavaScript/TypeScript، Java، أو Apex — وبالاستعداد لإضافة إلى تلك القائمة حسب متطلبات العمل.
كنت عملياً مع LLMs وهندسة المطالبات. يمكنك شرح سبب فشل مطالبة وماذا ستغير.
تفهم نمذجة البيانات، واجهات برمجة التطبيقات، ونُظم التكامل بعمق كاف لتصميمها، لا مجرد استخدامها.
يمكنك المشاركة في نقاش مع فرق المبيعات ومهندسي العملاء.
تُصدر رمزاً عالي الجودة وتقييم مخرجات AI بمعيار هندسي.
تشارك بنشاط في تسيير تطور مشهد الذكاء الاصطناعي/البيانات — تجربة أدوات جديدة، تجربة نماذج جديدة، وبقاء فضولي حقيقي حول ما سيأتي بعد ذلك.
تزدهر في غرفة الدردشة الجماعية التي تبني شيئاً، لا مجرد الحديث عنه.
تشعر بالحماس للسفر حوالي 25% من الوقت، والعمل مباشرة بجانب العملاء.
المفضلون
خبرة أو شهادات منصة Salesforce (المسؤول، مطور النظام الأساسي I، متخصص Agentforce)
الإلمام بإطارات عمل الوكلاء (LangChain، LlamaIndex) ونماذج التنسيق
التعامل يدويًا مع منصات البيانات السحابية (Snowflake، Databricks، BigQuery)
خبرة عبر مجالات تقديم AI المتخصصة: هندسة البيانات، هندسة المنصة، أو النشر بدون واجهة
أطلق العنان لإمكاناتك
عند انضمامك إلى Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. دعمنا ومواردنا يمكّنانك من إيجاد التوازن وأن كن أفضل ما لديك، وتسرّع وكلاؤنا بالذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن من أن تبذل أفضل ما لديك. معاً، سنجلب قوة Agentforce للمؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب رائعة يحبها العملاء. قدّم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، للذكاء الاصطناعي، وللعالم.
التسهيلات
إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول أثناء التقديم أو أثناء عملية التوظيف، يرجى تقديم طلب من خلال هذا نموذج طلب التسهيلات.
يرجى ملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات ذكاء اصطناعي لمساعدة موظفينا في تقييم سير المرشحين ومؤهلاتهم طوال عملية التوظيف. البشر دائماً يتخذون أي قرارات اختيار وتوظيف. راجع بيان خصوصية المرشح للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك استخدام أدوات AI وخيارات الانسحاب.
بيان النشر
Salesforce هو صاحب عمل يتعهد بتكافؤ الفرص ويحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف.ما معنى ذلك بالضبط؟ يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن بأننا يمكن أن نقود طريق المساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز.
إلخ ...
Job description
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.
Job Category
Sales
Job Details
About Salesforce
Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all.
Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You’re in the right place! Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce.
We are Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI + Data + CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer too, driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good, you've come to the right place.
About the Role
Production experience required. Builder mindset non-negotiable.
Salesforce is hiring Forward Deployed Engineers — experienced Technical Builders who design, build, and deploy agentic AI solutions directly inside enterprise customer environments. You'll work as part of a delivery team, partnering closely with a Deployment Strategist (Strategic Builder - a customer-facing advisor who shapes AI strategy and drives adoption) to co-build solutions that go live in production environments from day one. Engagements range from a single large strategic customer to multiple accounts simultaneously. The common thread is real code, real environments, and measurable business impact. This work spans configuration, customisation, and full-stack deployment — shipping solutions customers depend on.
The Builder Experience
AI-Powered Development: Ship real customer solutions, supported by best-in-class AI tools — Cursor, Claude, and Salesforce coding products like Vibes — embedded into your day-to-day workflow.
Collaborative Delivery: You'll work alongside Senior Forward Deployed Engineers and a Deployment Strategist. You'll own real components, benefit from structured mentorship from people who've shipped agentic systems at scale, and have a clear path to leading complex deliveries yourself.
Frontier Access: Our agentic AI platform is evolving in real time. You'll work on capabilities most engineers won't touch for months — spanning Agentforce, data, platform, and headless architectures and your field insight will feed directly to the product teams building them.
Continuous Innovation: You'll be expected to stay at the forefront, experimenting with emerging AI tools, models, and frameworks, and sharing what you learn with your team and customers.
What You'll Actually Be Building
Develop AI agents and experiences that take real actions for real organisations. Our solutions are in production at some of the largest enterprises on the planet. The work matters because the customers depend on it.
Design agent intelligence: prompts, reasoning, tool calls, and integration with customer systems, leveraging our Agentic AI platform and current LLM techniques.
Own technical components end-to-end: from architecture choice to deployed, validated, and observable in production.
Build and integrate data pipelines on Salesforce Data 360, Snowflake, Databricks, and customer data platforms. Model the data, ship the pipeline, validate the output
Build and maintain agent performance dashboards and customer KPI reporting to track deployment health and business outcomes.
Contribute to proofs-of-concept and MVPs that move from sketch to deployable in days, not months.
Co-build alongside customers and partners, sharing best practices and enablement as you go. Leaving teams more capable after each engagement than before.
Surface platform gaps, edge cases, and field insights to senior Engineers and the product team. Your real-world experience is the product feedback loop.
Partner with the Deployment Strategist in your pod to translate customer business challenges into agentic solutions that actually ship.
You're Our Forward Deployed Engineer If…
You have 3+ years of software engineering or technical delivery experience, with at least one production system you'd be proud to walk us through - ideally in an AI tech stack, full-stack development, or working with frontier models
You have a degree in Computer Science or a related field
You have prior customer-facing technical delivery experience (consulting, professional services, or forward deployed engineering) — this is a requirement, not a nice-to-have.
You're fluent in at least one of Python, JavaScript/TypeScript, Java, or Apex — and willing to add to that list as the work demands.
You've been hands-on with LLMs and prompt engineering. You can explain why a prompt failed and what you'd change.
You understand data modeling, APIs, and integration patterns deeply enough to design them, not just consume them.
You can hold your own in a room with sales teams and customer architects.
You ship quality code and evaluate AI outputs with engineering rigor.
You actively tinker with the evolving AI/data landscape — piloting new tools, experimenting with new models, and staying genuinely curious about what's coming next.
You thrive in the group chat that's building something, not just talking about it.
You're excited to travel ~25% of the time, working directly alongside customers.
Nice-to-Haves
Salesforce platform experience or certifications (Administrator, Platform Developer I, Agentforce Specialist)
Familiarity with agent frameworks (LangChain, LlamaIndex) and orchestration patterns
Hands-on with cloud data platforms (Snowflake, Databricks, BigQuery)
Experience across specialist AI delivery areas: data engineering, platform architecture, or headless deployments
Unleash Your Potential
When you join Salesforce, you’ll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance andbe your best, and our AI agents accelerate your impact so you cando your best. Together, we’ll bring the power of Agentforce to organizations of all sizes and deliver amazing experiences that customers love. Apply today to not only shape the future — but to redefine what’s possible — for yourself, for AI, and the world.
Accommodations
If you need a reasonable accommodation during the application or the recruiting process, please submit a request via this Accommodations Request Form.
Please note that Salesforce uses artificial intelligence (AI) tools to help our recruiters assess and evaluate candidates’ resumes and qualifications throughout the recruiting process. Humans will always make any candidate selection and hiring decisions. Please see our Candidate Privacy Statement for more information about how we use your personal data and your rights, including with regard to use of AI tools and opt out options.
Posting Statement
Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.