Job description
Company culture :
Bank of Africa is characterized by a strong culture of innovation, where creativity, boldness and experimentation are key drivers of performance. This dynamic is reinforced by a pronounced collaborative culture, promoting trust, empowerment and close managerial support focused on talent development. It is also underpinned by a solid organizational foundation, ensuring process rigor, operational efficiency and reliability. Lastly, a more moderate competitive dimension supports a results-driven mindset and a continuous pursuit of excellence.
Job :
Reporting to the Branch Manager, you will be responsible for:
• Processing and ensuring the proper execution of counter operations,
• Proposing and informing the customer about the product offerings and ensuring the sale and pre-sale of monetary and bancassurance products for retail customers,
• Informing and directing the customer to the account manager.
Required profile :
You have a Bac+2/3 degree (Commercial, Economics, Business Management...) with or without experience in the field.
Your main qualities are:
• A welcoming and listening attitude,
• Speed and accuracy in processing operations,
• Ability to propose and advise on products in the implementation of commercial actions.
وصف الوظيفة
ثقافة الشركة :
بنك أفريقيا يتميز بثقافة قوية من الابتكار، حيث الإبداع والجرأة والتجريب هي المحركات الأساسية للأداء. هذه الديناميكية تدعمها ثقافة تعاونية بارزة تشجع الثقة وتمكين ودعم إداري قريب يركز على تطوير المواهب. كما أنها مدعومة بأساس تنظيمي متين يضمن صرامة العمليات والكفاءة التشغيلية والاعتمادية. وأخيراً، أبعاد تنافسية أكثر اتزان تدعم عقلية مركزة على النتائج والسعي المستمر نحو التميز.
الوظيفة :
تقريراً إلى مدير الفرع، ستكون مسؤولاً عن:
• معالجة وضمان التنفيذ الصحيح للعمليات النقدية،
• اقتراح وإبلاغ العميل بعروض المنتجات وضمان البيع وما قبل البيع للمنتجات النقدية وبانكاسويرانس لعملاء التجزئة،
• إبلاغ وتوجيه العميل إلى مدير الحسابات.
ملف تعريف مطلوب :
لديك شهادة Bac+2/3 (تجارة، اقتصاد، إدارة أعمال...) مع أو بدون خبرة في المجال.
وصفك الرئيسي للصفات هي:
• سلوك ترحيبي واستماع،
• السرعة والدقة في معالجة العمليات،
• القدرة على اقتراح ونصح المنتجات في تنفيذ الإجراءات التجارية.