وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد أن يتم تنظيفها بواسطة منظِّف/ة الغرف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل Issues مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإيصال تغييرات تخصيص الغرف. التواصل بشأن القضايا إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. الامتثال لجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة وبدون ذلك لأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة تدبير منزلي محملة ومعدات عمل أخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة خلال نوبة عمل كاملة. الإمساك والالتفاف والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب ونُظم نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بجميع التنسيقات (مثلاً الطباعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المرشح المطلوب

المؤهل المفضل

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة.

الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.

الرخصة أو الشهادة: لا شيء