وصف العمل
الأدوار والمسؤوليات
مختبر Salesforce QA مسؤول عن ضمان الجودة الوظيفية والتقنية لحلول Salesforce المنفذة داخل الشركة. يشاركون في جميع مراحل الاختبار (التخطيط، التصميم، التنفيذ، والمراقبة) لضمان امتثال المواد القابلة للتسليم للمتطلبات التجارية والتقنية.
المسؤوليات الأساسية
- المشاركة في فهم احتياجات العمل وتحديد معايير القبول مع مالكي المنتج والمحللين التجاريين.
- تطوير خطط الاختبار وحالات الاختبار بناءً على قصص مستخدم Salesforce (Sales Cloud، Service Cloud، Marketing Cloud، إلخ).
- تنفيذ اختبارات وظيفية، واختبارات التكامل، واختبارات التراجع، وUAT.
- تحديد وتوثيق وتتبع العيوب باستخدام أداة تتبع العيوب (Jira، Azure DevOps، إلخ).
- العمل عن كثب مع فرق التطوير ومسؤولي Salesforce ومديري المشاريع.
- المساهمة في تنفيذ وصيانة الاختبارات الآلية على منصة Salesforce (باستخدام Selenium، Provar، Tosca، إلخ).
- دعم التحسين المستمر لعملية QA (استراتيجية QA، تغطية الاختبار، الأدوات، إلخ).
- ضمان التتبع بين المتطلبات وحالات الاختبار.
- إعداد تقارير الاختبار والتواصل بالنتائج مع أصحاب المصلحة.
المرشح المثالي
المهارات والمؤهلات
المهارات الفنية
- Salesforce: معرفة جيدة بمحيط Salesforce (Sales Cloud، Service Cloud، Marketing Cloud، Experience Cloud ).
- أدوات الاختبار: Jira/Xray، TestRail، Zephyr، Provar، Selenium، Postman (اختبار API)، إلخ.
- اللغات/الأدوات التقنية (ميزة إضافية): SOQL/SOSL، Apex (قراءة الشفرة)، Git، CI/CD.
- المنهجيات: Agile/Scrum، DevOps، Test Driven Development (TDD)، Behavior Driven Development (BDD).
- فهم قوي لعمليات CRM وتدفقات البيانات.
الملف الشخصي
- درجة في علوم الكمبيوتر، الهندسة البرمجية، أو ما يعادلها.
- الخبرة: 3 - 5 سنوات في الاختبار الوظيفي أو أتمتة الاختبارات، ويفضل على Salesforce.
- شهادة ISTQB (ميزة إضافية).
- القدرة على فهم احتياجات الأعمال بسرعة وكتابة حالات اختبار واضحة ومنظمة جيداً.
- مهارات تحليلية قوية، والدقة والاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل في فريق سِريع التكيف.
- مستوى جيد من اللغة الإنجليزية (التوثيق والتعامل مع فرق دولية).