وصف الوظيفة
AXA ASSURANCE MAROC توظف لحساب إدارتها للمالية والاستثمارات مدير/ة إداري/ة للتحصيل بنظام العقد Anapec.
مهمة الوظيفة :
يقوم مدير/ة الإداري بتحمل المسؤولية عن تنظيم ومعالجة الأنشطة الإدارية أو الفنية داخل الشبكة، للمساهمة في حسن سير العمل أو عمل كيانات أخرى. كونه دعمًا لأعضاء خدماته في العمليات الإدارية أو الفنية، قد يضطر أيضًا إلى تسهيل التنسيق بين مختلف الأطراف و/أو مختلف الخدمات.
أنشطة الوظيفة :
- ضمان إدارة شهادات السيارات مع الأطراف المعنية المختلفة؛
- تسجيل المدفوعات وتسليم BGD بالتنسيق مع الخدمات المعنية؛
- إدارة الطلبات والرسائل المستلمة من الإدارة بشكل إداري: الاستلام، التحقق، التسجيل، المسح الرقمي وتوزيعها على الكيانات المعنية؛
- جمع واستغلال المعلومات اللازمة والتي قد تأتي من مصادر مختلفة؛
- معالجة وتبرير ومتابعة المراسلات الصادرة (الرسائل، البريد الإلكتروني، المستندات، إلخ)؛
- التعامل مع أطراف خارجية (مقدمو خدمات، مورّدون، وسطاء، ...) لحل المشكلات الإدارية وفق إجراءات محددة؛
- إجراء الجرد، التصنيف وأرشفة المستندات؛
- تنسيق وإدارة المهام الإدارية العبور؛
- إعداد تقارير دورية عن النشاط؛
- اقتراح تحسينات وتكييفات للإجراءات التنظيمية ككل لمرجعيته؛
- ضمان مصلحة AXA Assurance Maroc مع الالتزام بالمعايير والامتثال والتنظيم، إلخ.
المهارات المطلوبة :
المهارات الفنية :
- معرفة تنظيم قسم التحصيل ودوره وخدماته والدوائر الإدارية المرتبطة به.
المهارات العامة :
- التنظيم، دقة التفاصيل، السرعة في الاستجابة، التواصل، روح الفريق.
ملف تعريف مطلوب :
- حاصل على شهادة Bac+2/3 من مدرسة إدارة أو جامعة في الإدارة أو ما يعادلها؛
- خبرة سابقة في التأمين، إدارة العقود، المطالبات أو ما يعادلها؛
معلومات عن العقد :
نوع العقد: Anapec
المدة: 24 شهراً
إذا كان الوصف يتطابق مع ملفك الشخصي وطموحاتك المهنية، نرجو إرسال سيرتك الذاتية عبر منصة التوظيف لدينا.
لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟
AXA هي إحدى الشركات الرائدة في مجال التأمين وإدارة الأصول في العالم.
نساعد 108 ملايين عميل لنا على تجاوز الصعوبات الصغيرة والكبيرة في الحياة.
الانضمام إلى AXA Assurance Maroc يعني أيضاً:
الوصول إلى فرص التطوير المهني والتكوين المستمر؛
التقدم في ثقافة مؤسسة قائمة على المرونة، الأداء الفردي والجماعي، التعاون والأخلاق؛
الانخراط في بيئة شاملة ومتنوعة حيث يمكن للجميع الازدهار.
جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية إعاقة.
Job description
AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Finance & Investissements un/une Gestionnaire Administratif Recouvrement en Contrat Anapec.
Mission du poste :
Le Gestionnaire Administratif a pour rôle d’assurer l’organisation et le traitement d’activités administratives ou techniques au sein du réseau, pour contribuer à son bon fonctionnement ou à celui d’autres entités. Positionné en support aux membres de son service sur des opérations administratives ou techniques, il peut être également amené à faciliter la coordination entre différents intervenants et/ou différents services.
Activités du poste :
- Assurer la gestion des attestations automobile terme avec les différentes parties prenantes ;
- Enregistrement des versements et remises des BGD en coordination avec les services concernés ;
- Gérer administrativement les demandes et courriers reçus de la Direction : réceptionner, vérifier, enregistrer, numériser et affecter aux entités concernées ;
- Collecter et exploiter les informations nécessaires, pouvant provenir de sources différentes ;
- Assurer le traitement, l’argumentation et le suivi des échanges sortants (courriers, emails, documents, etc.) ;
- Traiter avec des intervenants extérieurs (prestataires, fournisseurs, intermédiaires, ...) pour régler des problèmes de nature administrative selon des procédures définies ;
- Faire l’inventaire, classer et archiver les documents ;
- Coordonner et gérer les tâches administratives transverses ;
- Effectuer le reporting périodique de l’activité ;
- Proposer à sa hiérarchie des améliorations et des adaptations de l’ensemble normatif procédural ;
- Veiller à l’intérêt de AXA Assurance Maroc dans le respect des standards, de la conformité, de la réglementation, etc.
Compétences requises :
Compétences techniques :
- Connaître l’organisation Recouvrement et le rôle de son service et des services annexes, ainsi que les circuits administratifs qui y sont associés.
Compétences transversales :
- Organisation, sens du détail, réactivité, communication, esprit d’équipe.
Profil recherché :
- De formation Bac+2/3 en d’une école de gestion ou Université en gestion ou équivalent ;
- Une première expérience en assurance, gestion contrats, sinistres ou équivalent ;
Informations sur le contrat :
Type de contrat : Anapec
Durée : 24 mois
Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir votre CV via notre plateforme de recrutement.
Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?
AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.
Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
Rejoindre AXA Assurance Maroc, c’est aussi :
Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue ;
Évoluer dans une culture d’entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l’éthique ;
Intégrer un environnement inclusif et diversifié où chacun peut s’épanouir.
Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.