وصف الوظيفة
ثقافة الشركة :
PwC تعمل ضمن ثقافة عالية التنظيم ومرتكزة على العمليات، حيث الدقة والموثوقية ومعايير الجودة هي محور الأداء. هذا الإطار متوازن بشكل وثيق مع بعد تعاوني قوي أيضاً، يعزز الثقة والعمل الجماعي وأسلوب قيادة داعم ومتركز على الناس. عقلية تنافسية محسوبة تقوي توجه النتائج والسمعة السوقية، بينما يبقى الابتكار حاضرًا لكن بشكل أكثر تحكمًا وثانوية.
الوظيفة :
- إنتاج وتشكيل نتائج ورش العمل التي عقدت مع مالكي العمليات.
- تحديث مستودع العمليات.
- تطوير وتحديث خرائط العمليات.
- كتابة الإجراءات وطرق التشغيل.
- المساهمة في تحديد وتوثيق المخاطر والضوابط ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- إدخال وتحديث أدوات إدارة البرنامج (لوحات البيانات، المستودعات، مؤشرات التتبع).
- المشاركة في إعداد مواد التقارير وتتبع تقدم البرنامج.
الملف الشخصي المطلوب :
- درجة الماجستير (ماجستير العلوم، كلية إدارة الأعمال، أو ماجستير في التدقيق الداخلي، والرقابة، والجودة، والتنظيم، أو إدارة العمليات).
- يفضل خبرة أولى (من 1 إلى 2 سنة) لعقد محدد أو تدريب في نهاية الدراسة (PFE) للمتدرب.
- مهارات كتابة ممتازة للإجراءات وتوثيق العمليات والتلخيص.
- مهارات تحليلية واتصال جيدة.
- الراحة في التبادل مع مختلف أصحاب المصلحة والقدرة على formalize احتياجات الأعمال.
- إتقان جيد لأدوات Microsoft Excel وPowerPoint.
- تجربة أو تدريب في شركة تدقيق أو استشارات سيكون إضافة إيجابية.
Job description
Company culture :
PwC operates within a highly structured and process-driven culture, where rigor, reliability and quality standards are central to performance. This framework is closely balanced by an equally strong collaborative dimension, promoting trust, teamwork and a supportive, people-focused leadership style. A measured competitive mindset reinforces results orientation and market reputation, while innovation remains present but more controlled and secondary.
Job :
- Produce and formalize the deliverables from workshops held with Process Owners.
- Update the process repository.
- Develop and update process maps.
- Write procedures and operating methods.
- Contribute to the identification and documentation of risks, controls, and KPIs.
- Feed and update program management tools (dashboards, repositories, tracking indicators).
- Participate in the preparation of reporting materials and in tracking the program's progress.
Required profile :
- Master's degree (Master of Science, Business School, or Master's in Audit, Internal Control, Quality, Organization, or Process Management).
- First experience desired (1 to 2 years) for a fixed-term contract or end-of-studies internship (PFE) for an intern.
- Excellent writing skills for procedures, process documentation, and summarization.
- Good analytical and communication skills.
- Comfortable in exchanges with various stakeholders and ability to formalize business needs.
- Good command of Microsoft Excel and PowerPoint tools.
- Experience or an internship in an audit or consulting firm would be a plus.