إدارة معالجة حالات عدم المطابقة (الموارد البشرية والصيانة) وإجراء تحليلات السبب الجذري باستخدام منهجيات 8D و5 لماذا وIshikawa. تحديد ونشر ومتابعة إجراءات التصحيح والت preventive actions لضمان التحسين المستمر للعمليات. ضمان معالجة ومتابعة ملاحظات العملاء وفق العمليات النوعية المعتمدة. العمل كواجهة الجودة مع العملاء فيما يتعلق بالشكاوى وإدارة حوادث الجودة. المساهمة في الخبرة الفنية للمورد البشرية والصيانة.
المرشح المطلوبProfile
درجة الماجستير (جودة، هندسة صناعية، هندسة ميكانيكية، أو مجال مكافئ). الخبرة السابقة في بيئة صناعية تعتبر ميزة. معرفة أدوات الجودة ومنهجيات حل المشكلات (5 لماذا، مخطط إيشيكاوا، 8D). القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أقسام مختلفة. الدافع للتعلم والنمو في بيئة demanding مركّزة على التحسين المستمر.
Manage the handling of non-conformities (HR and FM) and conduct root cause analyses using 8D, 5 Whys, and Ishikawa methodologies. Define, deploy, and monitor corrective and preventive actions to ensure continuous process improvement. Ensure the processing and follow-up of customer feedback in accordance with established quality processes. Serve as the quality interface with customers regarding complaints and quality incident management. Contribute to the technical expertise of HR and FM.
Desired Candidate Profile
Master's degree (Quality, Industrial Engineering, Mechanical Engineering, or equivalent field). Prior experience in an industrial environment is a plus. Knowledge of quality tools and problem-solving methodologies (5 Whys, Ishikawa diagram, 8D). Ability to work in a team and collaborate with different departments. Motivation to learn and grow in a demanding environment focused on continuous improvement.